Зачем нужна персональная конфигурация

photo

Любая CRM-система прежде всего предназначена для автоматизации и управления отношениями с клиентами, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов. Это происходит путём сохранения всей информации о ваших клиентах и истории взаимоотношений с ними, автоматического создания единой базы заявок, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Стандартная конфигурация, представленная в основной версии нашей CRM-системы, конечно же, позволяет решить любые задачи по автоматизации бизнеса, так как программа «Клиентская база» – это не просто набор таблиц, полей, напоминаний, вычислений, шаблонов, отчетов и других настроек, а высокотехнологичный инструмент, универсальный, не привязанный к какому-то определенному бизнес-процессу. И в этом ее удобство – работать с ней может и стартап, и молодой бизнесмен, и индивидуальный предприниматель, чтобы с самого запуска иметь высокий уровень технологичности и мобильности.

Но все же любое дело имеет свои нюансы, которые нужно учитывать при выборе CRM-системы, чтобы работа в ней была максимально эффективной. Поэтому «Клиентская база» предоставляет своим клиентам возможность заказать персональную конфигурацию программы, которая будет настроена нашими специалистами именно под ваш бизнес.

Что позволяет персональная конфигурация:

  • создать и настроить дополнительные таблицы с нужными вам полями,увеличить количество полей в карточках сотрудников и клиентов,
  • создать дополнительные отчеты, напоминания и вычисления, не предусмотренные основной версией,
  • настроить цветовое форматирование строк, исходя из ваших пожеланий, например, выделять ваших зарубежных клиентов красным цветом, а российских – зеленым,
  • создать дополнительные фильтры (они пригодятся, если вы закажете создание новых таблиц),
  • создать новую группу доступа,
  • интегрировать работу программы с другими техническими средствами, например, со средствами чтения штрих-кодов,
  • убрать ненужные элементы из стандартной конфигурации,
  • создать нужные вам шаблоны печати и шаблоны рассылки (sms и e-mail),
  • настроить автоматическое формирование необходимых документов,
  • интегрировать внешние системы,
  • наладить работу с базой знаний
  • и многое другое.

Удалив из программы все ненужные данные и настроив ее под потребности вашего бизнеса, вы повысите эффективность работы ваших сотрудников. Их больше ничего не будет отвлекать, а все необходимое всегда будет под рукой. Заказы больше не будут уходить из ваших рук из-за недостаточной мобильности ваших сотрудников. Персональная конфигурация позволит вашему бизнесу стать конкурентоспособнее и успешнее.

Разработка персональной конфигурации проходит в несколько этапов:

  1. Вы можете связаться со своим персональным менеджером, рассказать ему все ваши пожелания и предпочтения, указать, какие таблицы, поля, вычисления или шаблоны вы хотели бы видеть в своей программе, планируемый бюджет, нужна ли вам интеграция с 1С. Также вы можете оставить заявку на разработку персональной конфигурации на нашем сайте.
  2. Наши специалисты подсчитают сроки создания вашей персональной конфигурации и ее стоимость.
  3. Далее проходит процедура подписания договоров и согласование тех.задания.
  4. После того как ваша конфигурация будет создана, наши специалисты обязательно протестируют ее, что позволит исключить недоработки.
  5. Ваша персональная конфигурация будет передана вам, причем по вашему желанию наши специалисты смогут оказать вам помощь по ее установке.

Итак, основные преимущества персональной конфигурации:

  • удобство и комфорт: все настроено именно под ваши потребности – кнопки, таблицы, поля и т. д., программа работает так, как требовалось;
  • экономия времени: все всегда на своих местах, вы с легкостью найдете нужную вам информацию;
  • повышение конкурентоспособности: у ваших конкурентов не будет такой же удобной программы;
  • сроки разработки: мы оптимизируем нашу программу под ваши потребности быстрее, чем если вы закажете создание программы с нуля.

Персональная конфигурация «Клиентской базы» – это бизнес-инструмент, позволяющий достигать максимального удобства наравне с широкими функциональными возможностями. Автоматизируйте ваш бизнес на 100%!

Заинтересовались нашим предложением? Оставьте заявку на разработку, и наши менеджеры свяжутся с вами.



comments powered by HyperComments

+ сегодня

компаний уже выбрали Клиентскую базу!
Узнайте, почему.

  • компания
  • компании
  • компаний
  • выбрала
  • выбрали
  • выбрали

Создайте собственный аккаунт прямо сейчас! Бесплатно! Создать аккаунт