Перейти к содержимому


Upgrade.clientbase.ru


Сообщений в теме: 12

#1 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 662 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 02 Июнь 2014 - 16:49

Как и обещал, добавили страницу для добавления и отслеживания статуса предложений по доработкам. Теперь все предложения просьба добавлять через нее.

Гостевой вход под логином и паролем guest. Под гостем можно просматривать все ранее добавленные предложения и добавить свое. После первой заявки создается пользователь с введенным именем, логин и пароль приходит на указанный вами емейл, после чего можно заходить под ним. Вход под собой дает возможность видеть свои предложения по фильтру и комментировать их, а также добавлять заявки без повторного указания имени и емейла. При смене статуса заявки и/или добавлении комментария разработчика придет сообщение на указанную почту.

Просьба, всем, кто оставлял в последнее время предложения в данной ветке форума, добавить их на upgrade.clientbase.ru. В этом случае все ваши заявки будут официально рассмотрены и по ним будет дан ответ.

UPD: Большая просьба ко всем, кто добавляет доработки - создавать вначале тему для обсуждения, т.к. довольно часто возникают вопросы, либо ситуация видится имеющей вариант решения на текущей версии, и требуется уточнение.



Внимание! Сервис upgrade.clientbase.ru закрывается. Для отправки своих предложений по доработке рекомендуется использовать встроенную в программу функцию "Отправить предложение" (знак вопроса в шапке - Связь с разработчиком - Выберите действие - Отправить предложение, т.е. там же где Заявка в техподдержку, только выбор действия другой). Отправленное предложение будет рассмотрено техподдержкой и по нему будет дан ответ.

#2 andibrag

    Прежде, чем задать вопрос, продумайте свое решение.

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • 1 329 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 11 Август 2015 - 20:52

А что будет с ранее добавленными предложениями в upgrade.clientbase?

Творческая группа "ТАВР".

www.MEGATAVR.com Художественная ковка, витражи, мозаика, фрески.

www.iGal.pro Уникальный мангал.


#3 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 662 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 12 Август 2015 - 09:02

Просмотр сообщенияandibrag (11 Август 2015 - 20:52) писал:

А что будет с ранее добавленными предложениями в upgrade.clientbase?

Перенесем скорее всего в ту же таблицу, куда сейчас поступают предложения из программы.

#4 suraev

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 13 Декабрь 2015 - 13:23

А сразу туда слать, или сначала на форуме предварительную тему создавать?

#5 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 662 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 13 Декабрь 2015 - 21:59

Просмотр сообщенияsuraev (13 Декабрь 2015 - 13:23) писал:

А сразу туда слать, или сначала на форуме предварительную тему создавать?

В данном случае можно сразу слать, т.к. у функции "связь с разработчиком" есть механизм обратной связи. Но если хотите обсудить детали, выслушать мнение других людей и т.д., то можно и тему создать.

#6 Slava.Aurim

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 40 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 25 Февраль 2016 - 12:19

А есть ли возможность сейчас - добавлять куда-то предложения и отслеживать их статус? (кроме односторонней связи через формы связи) А ещё лучше голосовать. Может стоит завести проект на reformal.ru ? Пусть в программе будет виджет "Предложить идею" - и пользователи будут голосовать за идеи и предложения других пользователей.

#7 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 662 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 25 Февраль 2016 - 12:33

Цитата

кроме односторонней связи через формы связи

Почему односторонней? Насколько я знаю, там как раз можно вести диалог, как и в случае с обычной заявкой в техподдержку. И вам по идее обязаны что-то ответить.

Цитата

А ещё лучше голосовать. Может стоит завести проект на reformal.ru ? Пусть в программе будет виджет "Предложить идею" - и пользователи будут голосовать за идеи и предложения других пользователей.

Голосование уже много раз предлагали, по всей видимости это просто неактуально для нас сейчас (свои то идеи не успеваем воплотить, а популярные пожелания итак известны).

#8 Slava.Aurim

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 40 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 25 Февраль 2016 - 13:02

А как насчет полезности комментариев, дополнений и обсуждений предложений по доработкам? Как считаете, в этом может быть польза? Ну и плюс - голосование покажет реальные приоритеты для пользователей.

Хотя, с другой стороны, я как разработчик прекрасно вас понимаю. Обычно отклонения о идеальной картины хорошо видны разработчику и без голосования. А вот пользователям - "повыпускать пар" в ходе обсуждений было бы полезно. А ещё это будет побуждать людей больше говорить о продукте, то есть PR.

#9 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 662 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 25 Февраль 2016 - 13:29

Цитата

А как насчет полезности комментариев, дополнений и обсуждений предложений по доработкам?

Цитата

А вот пользователям - "повыпускать пар" в ходе обсуждений было бы полезно. А ещё это будет побуждать людей больше говорить о продукте, то есть PR.

Так для этого как раз форум существует, и в частности данный раздел. Ввод голосования картины не изменит, т.к. вряд ли существенно повлияет на план разработки.

#10 Valerii

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 68 сообщений

Отправлено 20 Март 2017 - 07:30

Я так понимаю Ваша задумка про таблицу с предложениями потерпела крах?

Пролистал предложения с 2014 года, 90% в статусе новое. Т.е непонятно принято в работу, ведутся работы, отклонено или вообще просмотре но или нет?

#11 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 662 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 20 Март 2017 - 11:07

Просмотр сообщенияValerii (20 Март 2017 - 07:30) писал:

Я так понимаю Ваша задумка про таблицу с предложениями потерпела крах?

Дело не в "крахе", а в том что она дублирует встроенный в программу функционал, вы первое сообщение в теме читали? https://clientbase.r...indpost&p=28985

#12 Valerii

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 68 сообщений

Отправлено 20 Март 2017 - 21:00

Просмотр сообщенияCbCoder (20 Март 2017 - 11:07) писал:



Дело не в "крахе", а в том что она дублирует встроенный в программу функционал, вы второе сообщение в теме читали? https://clientbase.r...ost&p=28985

Это сделано для того, что бы никто не видел ход работ?
Т.к непонятно сколько просуществовала таблица, но я так понял, что ни одно предложение не было рассмотрено?

#13 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 662 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 21 Март 2017 - 09:44

Цитата

Это сделано для того, что бы никто не видел ход работ?

Нет, это сделано для того, чтобы вам отвечали, а не игнорировали. На персональные заявки техподдержка обязана отвечать, а upgrade.clientbase.ru никто не занимался в итоге.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных