Акция: "Пакетом — дешевле" с 10 по 31 мая 2012 года

Обновление программы

Для перехода с версий ниже 1.5.0 необходимо выслать заявку на support@clientbase.ru (только для обладателей платных лицензий).

Обновление программы начиная с версий 1.5.0 и выше:

Версия LOCAL Версия WEB
1. Сделайте резервную копию базы данных:

Настройки => Backup (Бэкап) => Копирование во внешний (!) файл. Сохраните полученный файл.

1. Сделайте резервную копию базы данных:

Настройки => Backup (Бэкап) => Копирование во внешний (!) файл. Сохраните полученный файл.

2. Деактивируйте программу (при обновлении активированной программы в версиях от 1.6.0 и выше)

Настройки => Общие => Деактивация программы

2. Деактивируйте программу (при обновлении активированной программы в версиях от 1.6.0 и выше)

Настройки => Общие => Деактивация программы

3. Удалите предыдущую версию программы:

Важно: необходимо полностью выгрузить программу из памяти перед деинсталяцией. Для этого нужно: а) выйти из программы (меню Выход значка КБ в трее); б) удалить ярлык программы из Автозагрузки, если он был помещен туда вами вручную; в) перезагрузить компьютер (с версии 1.6.4 необязательно). После этого, не запуская программу (!) удалите ее запуском пункта меню Пуск — Программы — Клиентская база — Удаление Клиентской базы

3. Удалите предыдущую версию программы:

Просто удалите существующую папку программы с сервера. Папка должна быть удалена полностью.

Рекомендуем сохранить копию файла /include/config.php в котором хранятся все текущие настройки. При установке некоторые данные (имя базы данных, пароль) можно будет взять из этого файла.

 

4. Установите новую версию программы:

Запустите файл cb_setup_x.x.x.exe, где x.x.x — номер версии. Следуйте инструкциям по установке до ее окончания. В конце установки программа запустится автоматически, если вы не сняли флажок "Запустить Клиентскую базу", либо вы можете запустить ее вручную с ярлыка на Рабочем столе.

4. Установите новую версию программы:

Распакуйте скачанный архив. Скопируйте папку cb на ваш сервер (при необходимости ее можно переименовать) и запустите ее в браузере. Для корректной работы программы также необходимо открыть права на запись в директории backup, cache, temp и templates_c. Важно: копировать папку через ftp необходимо в бинарном (двоичном) режиме. 

5. После запуска программы на первой странице установки выберите пункт "восстановить из бэкапа". 5. После запуска программы на первой странице установки выберите пункт "восстановить из бэкапа".
6. Активируйте программу вашим лицензионным ключом (в случае платной версии) 6. Активируйте программу вашим лицензионным ключом (в случае платной версии)

 

Автообновление

Начиная с версии 1.9.3. появилась возможность автообновления программы. С помощью этой функции вам больше не придется скачивать с сайта и переустанавливать программу при выходе новой ревизии.

Важно: Автообновление проходит в рамках одной версии программы. Таким образом, при выходе новых версий "Клиентской базы", вам придется загружать и устанавливать их самостоятельно.

Важно: Для сохранности данных, перед удалением следует сделать бекап программы.

Автообновление можно произвести, выполнив следующие действия

1. Нажмите "Настройки" → "Общие"

 

2. В открывшейся вкладке нажимаем кнопку "Обновить" рядом с информацией о ревизии программы. После этого начнется обновление программы

 

3. После обновления версии программы высветиться соответствующее сообщение, и обновится информация о ревизии программы.

 

Важно: При обновлении web версии программы, должны быть права на запись, во все файлы, папки программы, в противном случае обновление необходимо произвести самостоятельно.

Есть вопросы? Задайте их на форуме! Нужна помощь? Оставьте заявку в техподдержку.