Часто задаваемые вопросы
Все, что вам необходимо знать об основных таблицах программы, её возможностях и функционале

В: Не работает напоминание по полю «Перезвонить», хотя в логах Cron показывается, что напоминание сработало

Проверьте условие напоминания, правильно ли они составлены. Если условие не изменялось проверьте, являетесь ли Вы менеджером, добавившим данную строку.

В: Переустановили программу, а имевшиеся в ней напоминания «Перезвонить» не работают, хотя условия выполняются

Необходимо пересохранить все строки, по которым должно выполняться напоминание «Перезвонить». При этом не стоит пользоваться функцией массового редактирования.

В: В условии напоминания указано html-форматирование, но оно не показывается в уведомлении

В настройках пользователя установлена галочка "Сокращать текст уведомлений". Снимите галочку и уведомления будут появляться с указанным html-форматированием.

В: Как очистить список напоминаний, из-за которых тормозит загрузка страницы?

Откройте в браузере страницу myaccount.clientbase.ru/user_profile.php (вместо "myaccount.clientbase.ru" укажите адрес своего аккаунта), нажмите на меню напоминаний и там удалите лишние напоминания.

+ сегодня

компаний уже выбрали Клиентскую базу!
Узнайте, почему.

  • компания
  • компании
  • компаний
  • выбрала
  • выбрали
  • выбрали

Создайте собственный аккаунт прямо сейчас! Бесплатно! Создать аккаунт