Перейти к содержимому


Публикации Игорь Борисович

24 публикаций создано Игорь Борисович (учитываются публикации только с 15-Октябрь 18)


#27133 Смена значений в полях связи "на лету"

Отправлено от Игорь Борисович в 17 Февраль 2015 - 16:08 in Как это сделать

Здравствуйте.

Может быть найдется кто-то сведущий в Java, что бы подсказать решение для реализации возможности смены значений в полях связи "на лету" (без необходимости сохранения в таблице).


Есть 3 поля связи:

Поле связи 1: Компания
Поле связи 2: Отдел/сотрудник
Поле связи 3: Основной контакт

В "поле связи 3" есть вычисление, которое в принципе отлично работает:

  if ($line['Основной контакт']['Относится к компании'])
  {
	$line['Компания'] = $line['Основной контакт']['Относится к компании'];
  }
  elseif ($line['Компания'])
  {
	 $line['Основной контакт']['Относится к компании'] = $line['Компания'];
  }
  
  if ($line['Основной контакт']['Относится к сотруднику'])
  {
	$line['Отдел/сотрудник'] = $line['Основной контакт']['Относится к сотруднику'];
  }
  elseif ($line['Отдел/сотрудник'])
  {
	$line['Основной контакт']['Относится к сотруднику'] = $line['Отдел/сотрудник'];
  }

При использовании данного вычисления с полями типа "Список", значения обновляются "на лету", без необходимости сохранения в таблице, а вот с полями типа "Связь", такой возможности нет.

Я предполагаю, что нужно "перекодить" имеющееся вычисление на синтаксис Java, что бы все происходило "на лету".

Если кто-то может, подскажите? Совсем в Java не разбираюсь.



#27100 Bugs.clientbase.ru

Отправлено от Игорь Борисович в 15 Февраль 2015 - 17:29 in Разработчикам

Просмотр сообщенияnevmerzhitsky (11 Февраль 2015 - 19:27) писал:

В ближайшем будущем будут настроены:
1. Автоматическая регистрация в bugs.clientbase.ru для просмотра списка багов, для всех пользователей форума.
2. Уведомления о исправленых, подтвержденных багах на email для сторонних разработчиков.

10 Январь 2013 <_<

Второй пункт работает уже. Исправно приходят письма об исправлении проблем и подтверждении/неподтверждении багов.



#27099 Версия 2.0.3

Отправлено от Игорь Борисович в 15 Февраль 2015 - 17:19 in Новые версии, новые возможности

Просмотр сообщенияИлья (15 Февраль 2015 - 01:43) писал:

У меня тоже вопрос по версии 2.0.4.
При создании форматировния и указании {текущая неделя} появляется подсказка:

что не совсем корректно, т.к. неделя заканчивается всё же датой 15/02/2015 и временем 23:59.

Что нужно подкрутить, и где?

Это сюда: http://clientbase.ru...?showtopic=4913



#27038 Версия 2.0.3

Отправлено от Игорь Борисович в 11 Февраль 2015 - 11:34 in Новые версии, новые возможности

Просмотр сообщенияCbCoder (07 Ноябрь 2014 - 09:52) писал:

Насколько знаю, это чисто техническая проблема, т.е. на первом этапе было проще сделать только для Saas, и это временное решение. Оба типа версий планируются равнозначными по функционалу.

Ребят, в новой версии 2.0.4 телефония не появилась на Web-версии КБ?



#26520 Версия 2.0.3

Отправлено от Игорь Борисович в 20 Ноябрь 2014 - 12:29 in Новые версии, новые возможности

Просмотр сообщенияCbCoder (03 Ноябрь 2014 - 14:28) писал:

Если и появится, то скорее всего в следующей версии. Насколько знаю, ее выход в ближайшее время не планировался.

К Новому Году не планируете в качестве подарка, выкатить новую версию? :)



#26519 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Игорь Борисович в 20 Ноябрь 2014 - 12:25 in Как это сделать

Просмотр сообщенияserg499 (20 Ноябрь 2014 - 12:02) писал:

Тема звонков из локальной КБ что-то совсем стихла...

По поводу WEB-версии служба поддержки КБ, ответила здесь: http://clientbase.ru...415

Локальная версия КБ, по сути является WEB-версией + сервер.



#26437 Версия 2.0.3

Отправлено от Игорь Борисович в 06 Ноябрь 2014 - 19:43 in Новые версии, новые возможности

Просмотр сообщенияCbCoder (03 Ноябрь 2014 - 14:28) писал:

Если и появится, то скорее всего в следующей версии. Насколько знаю, ее выход в ближайшее время не планировался.

Смещение акцента на версию SaaS, это временная техническая сложность или новая политика компании Клиентская База? Хотелось бы понять, пока не подошло время следующего платежа за лицензию системы.

В дальнейшем стоит ожидать обновления для платных лицензий на ровне с SaaS аккаунтами?



#26415 Версия 2.0.3

Отправлено от Игорь Борисович в 31 Октябрь 2014 - 19:02 in Новые версии, новые возможности

Просмотр сообщенияИгорь Борисович (15 Октябрь 2014 - 16:12) писал:

Планируется ли включить IP-телефонию для Web-версии КБ?

Просмотр сообщенияRoman (16 Октябрь 2014 - 09:36) писал:

Этот вариант на стадии рассмотрения. Не исключено.

Не появилось решение по данному вопросу?



#26350 Версия 2.0.3

Отправлено от Игорь Борисович в 17 Октябрь 2014 - 18:26 in Новые версии, новые возможности

Просмотр сообщенияRoman (16 Октябрь 2014 - 09:36) писал:

Этот вариант на стадии рассмотрения. Не исключено.

Вроде бы, это планировалось изначально :)

Очень ждем, когда снова все заработает!



#26340 Версия 2.0.3

Отправлено от Игорь Борисович в 15 Октябрь 2014 - 16:12 in Новые версии, новые возможности

Планируется ли включить IP-телефонию для Web-версии КБ?



#25668 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Игорь Борисович в 06 Август 2014 - 17:03 in Как это сделать

Ничего свеженького не слышно по Телефонии для КБ?

Может кто-нибудь, "Простые звонки" внедрил?

Или разработчики готовят к выходу версию программы со встроенной обработкой звонков?



#25110 Добавить в расширенный поиск: не содержит значений, содержит значения

Отправлено от Игорь Борисович в 11 Июль 2014 - 14:08 in Предложения по доработке

)) Отличается тем, что я даже не подумал, что так можно сделать... Лично для меня, это оказалось не интуитивным.

Спасибо! Буду использовать.



#25105 Добавить в расширенный поиск: не содержит значений, содержит значения

Отправлено от Игорь Борисович в 11 Июль 2014 - 11:00 in Предложения по доработке

К уже имеющимся вариантам расширенного поиска (равно, не равно, содержит, не содержит, больше, меньше и т.п.), добавить: не содержит значений, содержит значения.

1. Не редко, возникает необходимость увидеть все строки с пустым полем. Например: все организации, у которых не указано "Название компании".

2. Так же, бывает необходимость, получить список всех строк таблицы, в которых заполнено определенное поле... Если, это поле e-mail, например, можно указать "Поле (содержит) @", но если это поле "Название компании" - вывести, только заполненные значениями поля, не представляется возможным.



#25004 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Игорь Борисович в 07 Июль 2014 - 23:42 in Как это сделать

Так, всё-таки, есть возможность интеграции с сервисом "Простые звонки"?



#23729 Обработка почты и телефонных звонков в КБ

Отправлено от Игорь Борисович в 17 Май 2014 - 22:33 in Предложения по доработке

Функционал CRM-системы Клиентская База действительно очень широкий, особенно при необходимости решать индивидуальные задачи. Большая благодарность разработчикам.

Но, при всей широте возможностей настройки системы, все более остро не хватает функционала для обработки почтовых сообщений и телефонных звонков! Предлагаю активным форумчанам, помочь разработчикам в формировании наиболее полной версии технического задания на недостающий функционал.

На форуме уже предлагались некоторые варианты, постараюсь собрать их все здесь:

ТЕЛЕФОНИЯ

Цитата

- встроенный программный телефон (позволит совершать звонки клиентам из программы);
- при звонке клиента: CRM по номеру телефона выдаст всю информацию по нему;
- автоматическая или ручная переадресация на телефон (стационарный или мобильный) соответствующего менеджера сокращает время ожидания клиента;
- возможность записи разговоров и приобщение их к истории работы и т.д. >>>

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Цитата

- выгрузку всех вложений из входящих/исходящих писем в произвольное поле типа "Файл" (как при рассылке писем и СМС, происходит выгрузка Лога в произвольное текстовое поле);
- создание новых строк в Таблицах (например, в таблице "Работа с клиентом") при отправке/получении писем, и передача данных из письма (дату получения/отправки, тему, текст, вложения) в поля таблицы.
- возможность формирования новой строки в таблице (например, Заявки), на основании входящего письма. >>>

Цитата

Можно реализовать и тут примерно так:
1. Заводится один ящик для входящих, куда пользователи пересылают с зарегистрированных в системе почтовых адресов нужные им письма.
2. Крон заходит в почтовик и разносит их в системные папки "Входящая почта" в базе данных по каждому пользователю. При этом выбирает из тела письма адрес первоначального отправителя и заносит его в поле адресат.
3. Само письмо в html сохраняется в поле таблицы с html. Заголовок - в поле заголовок.
4. При ответе заголовок начинается ID= и указывается ID входящего.
5. При разборе входящие, если обнаружено RE: и ID, в поле записи "связано с " заносится автоматом ID связанной темы.
6. Создается типовой фильтр, устанавливаемый по нажатию кнопки "Связанные с этим письмом". Так можно выстраивать цепочки. >>>


Цитата

- создавать тикеты
- связывать письма с заказами >>>




Добавляйте свои решения в данной ветке.



#23728 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Игорь Борисович в 17 Май 2014 - 22:03 in Как это сделать

Просмотр сообщенияtr22 (02 Апрель 2014 - 20:49) писал:

Хм, пользуемся 2 день в тестовом режиме связкой telefum + cb, а точнее telefum+telefum google crome module + cb (нет разницы, telefum google crome module - работает на любой веб странице, хоть на странице cb, хоть на любой другой! Любые номера - выделяет на 4+ !), честно, не вижу смысла, интеграции telefum напрямую в cb! Что это даст, кроме новых ошибок - ничего, историю или факт совершения звонка - лучше писать руками! to: donpauls нужна мега скидка на прогу telefum!!! :)

Работа с телефонией, нужна в более развернутом варианте, как минимум вот такой функционал:

Цитата

- встроенный программный телефон позволит совершать звонки клиентам из программы;
- при звонке клиента, CRM по номеру телефона выдаст всю информацию по нему;
- автоматическая или ручная переадресация на телефон (стационарный или мобильный) соответствующего менеджера сокращает время ожидания клиента;
- возможность записи разговоров и приобщение их к истории работы и т.д.

Ссылка на предложение по доработке 2012 года.



#23727 Версия 2.0.1

Отправлено от Игорь Борисович в 17 Май 2014 - 21:53 in Новые версии, новые возможности

Работа с почтой и телефонией в ближайшее время не планируется?



#23331 Редактирование

Отправлено от Игорь Борисович в 02 Май 2014 - 11:08 in Предложения по доработке

Просмотр сообщенияCbCoder (31 Март 2014 - 10:30) писал:

Вы имеете ввиду без нажатия на "Редактировать"? Или после нажатия, но просто не скрывать при этом нередактируемые поля, как выше предлагалось? Если второе - это уже рассмотрели, ответ я давал.

Без нажатия на "Редактировать", как это реализовано в табличном представлении.
Например, что бы выбрать "Контактное лицо", без перехода в режим редактирования всей карточки клиента.



#22749 Партнерская форма регистрации аккаунтов

Отправлено от Игорь Борисович в 29 Март 2014 - 19:09 in Партнерам

Просмотр сообщенияИгорь Борисович (19 Март 2014 - 22:26) писал:

Сохранилась ли партнерская программа на продажу лицензий КБ?

Получил ответ по телефону от менеджера занимающегося партнерскими программами: "Получать партнерское вознаграждение за продажу лицензии можно. Все операции по партнерским программам производятся в едином личном кабинете Партнерских программ КБ."

Просмотр сообщенияИгорь Борисович (19 Март 2014 - 22:26) писал:

Интересны ли вам представители занимающиеся внедрением в определенном регионе?

Виталий, мы готовы официально выступить как сертифицированные партнеры в Санкт-Петербурге и Москве. Придумайте пожалуйста систему сертификации "КБ: Франчайзи" ))



#22748 Редактирование

Отправлено от Игорь Борисович в 29 Март 2014 - 19:02 in Предложения по доработке

Просмотр сообщенияИгорь Борисович (19 Март 2014 - 22:17) писал:

Добавьте возможность редактирования отдельных полей не только в таблице, но и в карточке (настройки возможности редактирования поля "в таблице", можно отставить).

Рассмотрите такую возможность?



#22747 (Опрос) пнтеграция почты в КБ

Отправлено от Игорь Борисович в 29 Март 2014 - 18:57 in Предложения по доработке

Просмотр сообщенияtibspb (19 Март 2014 - 22:13) писал:


Просмотр сообщенияwondertalik (19 Март 2014 - 17:37) писал:

Чтобы вы хотели там видеть.

1. Выгрузку всех ВЛОЖЕНИЙ из входящих/исходящих писем в произвольное поле типа "Файл" (как при рассылке писем и СМС, происходит выгрузка Лога в произвольное текстовое поле);
2. Создание новых строк в Таблицах (например, в таблице "Работа с клиентом") при отправке/получении писем, и передача данных из письма (дату получения/отправки, тему, текст, вложения) в поля таблицы.

3. Возможность формирования новой строки в таблице (например, Заявки), на основании входящего письма.



#22559 Партнерская форма регистрации аккаунтов

Отправлено от Игорь Борисович в 19 Март 2014 - 22:26 in Партнерам

Марат, здравствуйте.

Сохранилась ли партнерская программа на продажу лицензий КБ?

Интересны ли вам представители занимающиеся внедрением в определенном регионе?



#22558 Редактирование

Отправлено от Игорь Борисович в 19 Март 2014 - 22:17 in Предложения по доработке

Добавьте возможность редактирования отдельных полей не только в таблице, но и в карточке (настройки возможности редактирования поля "в таблице", можно отставить).



#22557 (Опрос) пнтеграция почты в КБ

Отправлено от Игорь Борисович в 19 Март 2014 - 22:13 in Предложения по доработке

Почтовый клиент нужен обязательно.

Идеально было бы интегрировать с интерфейсом корпоративных ящиков Яндекс и Google.

Цитата

Чтобы вы хотели там видеть.

1. Выгрузку всех вложений из входящих/исходящих писем в произвольное поле типа "Файл" (как при рассылке писем и СМС, происходит выгрузка Лога в произвольное текстовое поле);
2. Создание новых строк в Таблицах (например, в таблице "Работа с клиентом") при отправке/получении писем, и передача данных из письма (дату получения/отправки, тему, текст, вложения) в поля таблицы.