Персональная конфигурация “Клиентской базы” - технически сложный продукт, обслуживание которого требует специалистов высокого уровня.
Платная техническая поддержка конфигурации - это гарантия быстрого и качественного предоставления услуги, а значит, решения ваших проблем и поставленных задач.

Мы готовы предоставить легкий и удобный вариант дальнейшего обслуживания, который:

- Позволит сократить издержки: на содержание своих сотрудников, и 50% на работы наших специалистов в рамках данной конфигурации
- Предоставит Вам возможность заказать небольшие доработки конфигурации (в рамках месячной суммы оплаты)
- Гарантирует работу конфигурации при выходах новых релизов и изменений, обновление программы до новых версий нашим специалистом.

Что входит в услугу?

- техническая поддержка по любым вопросам, связанным с функционалом программы после окончания тестового периода конфигурации.*
- выделение отдельного технического специалиста, ведущего вашу конфигурацию **
- обновление программы до новых версий нашим специалистом
- возможность заказа небольших доработок

Стоимость

Стоимость данной услуги составляет 5-10% от стоимости конкретной конфигурации. Оплата может производиться ежемесячно или раз в год.

* Тестовый период - 2 месяца после сдачи конфигурации заказчику на бесплатное устранение недочетов и исправления функционала. По окончанию тестового периода подобные работы осуществляются на общей основе в порядке поступления заявок.
** Данная услуга распространяется только на конфигурации, разработанные компанией "Клиентская база"