Top.Mail.Ru
image: mail
Попробуйте первые 14 дней бесплатно

Начать бесплатно
+

Интеграция с Max

Объедините вашу CRM и рабочий MAX в единое целое и выведите общение с клиентами на новый, более эффективный уровень.

Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно

Важные детали

Max — это современный и популярный мессенджер, который многие ваши клиенты используют для общения. Позвольте клиентам писать вам в удобном для них приложении, а все диалоги, историю и управление беседами перенесите в единый центр — вашу CRM. Автоматизируйте работу с еще одним важным каналом коммуникации.

01   Все диалоги в одном окне

Превратите мессенджер Max в корпоративный инструмент. Подключите рабочий номер к CRM, и все чаты с клиентами будут доступны вашей команде в удобном интерфейсе. Больше никаких личных аккаунтов на рабочих телефонах — только профессиональное общение под контролем.

02   Полная история коммуникации

Каждое сообщение, отправленное или полученное через Max, автоматически сохраняется в карточке клиента в КБ. Вы никогда не потеряете контекст разговора и сможете анализировать переписки, чтобы улучшать качество обслуживания.

03   Готовые ответы для экономии времени

Создавайте библиотеку шаблонов для частых вопросов и типовых ситуаций. Отвечайте клиентам в Max быстро, профессионально и в едином корпоративном стиле, не тратя время на ввод однотипных сообщений.

04   Клиенты не ждут — они в курсе

Настройте автоответы на сообщения в нерабочее время, в выходные или праздники. Клиент сразу узнает, когда вы свяжетесь, а вы будете уверены, что потенциальный лид не уйдет к конкурентам из-за долгого ожидания.

Попробовать бесплатно

Удобный тариф для каждого

 

Модуль "Интеграция с Max" входит во все тарифы линейки PRO. В стоимость тарифов Кб не входит стоимость подписки Wazzup.

Модуль "Интеграция с Max" входит во все тарифы линейки PRO. В стоимость тарифов Кб не входит стоимость подписки Wazzup.

  • 1 PRO *
  • tarrif
  • 1 950 ₽/ мес
  • Пользователей

    1
  • 3 PRO *
  • tarrif
  • 3 750 ₽/ мес
  • Пользователей

    3
  • 7 PRO *
  • tarrif
  • 5 690 ₽/ мес
  • Пользователей

    7
  • 12 PRO *
  • tarrif
  • 7 490 ₽/ мес
  • Пользователей

    12
  • 25 PRO *
  • tarrif
  • 11 250 ₽/ мес
  • Пользователей

    25
  • 50 PRO *
  • tarrif
  • 17 990 ₽/ мес
  • Пользователей

    50

* Подключить модуль можно через службу поддержки или самостоятельно (Настройки -> Маркетплейс -> Модули -> Интеграция с Wazzup).

  • 7 PRO *
  • tarrif
  • 81 000 ₽
  • Лицензия и техподдержка на 1-ый год
  • 24 300 ₽
  • Техподдержка 2-ой и следующие года
  • 12 PRO *
  • tarrif
  • 115 200 ₽
  • Лицензия и техподдержка на 1-ый год
  • 34 560 ₽
  • Техподдержка 2-ой и следующие года
  • 25 PRO *
  • tarrif
  • 162 000 ₽
  • Лицензия и техподдержка на 1-ый год
  • 48 600 ₽
  • Техподдержка 2-ой и следующие года
  • 50 PRO *
  • tarrif
  • 226 800 ₽
  • Лицензия и техподдержка на 1-ый год
  • 68 040 ₽
  • Техподдержка 2-ой и следующие года
  • 100 PRO *
  • tarrif
  • 324 000 ₽
  • Лицензия и техподдержка на 1-ый год
  • 97 200 ₽
  • Техподдержка 2-ой и следующие года

* Подключить модуль можно через службу поддержки или самостоятельно (Настройки -> Маркетплейс -> Модули -> Интеграция с Wazzup).

  

Настраиваем самостоятельно


Также в коротком видео, разобрали пример работы с мессенджером в Кб.

Часто задаваемые вопросы
Интеграция с Wazzup что это?
icon: arrow

Интеграция с Max в Кб предоставляется через сервис Wazzup. Для работы с модулем необходимо зарегистрироваться на сайте. Выберите наиболее удобную подписку и модуль готов к работе. Сервис предоставляет 3 бесплатных тестовых дня и 500 бонусных рублей на первую оплату.

Сколько это стоит?
icon: arrow

Модуль "Интеграция с Wazzup" входит бесплатно в линейку Pro на SaaS и лицензиях, им можно пользоваться без ограничений. Для работы нужно только оплатить любую подходящую подписку в сервисе Wazzup.

Есть ли документация по модулю?
icon: arrow

В документации подробно описан процесс подключения модуля. Вы можете настроить его самостоятельно или обратиться к нашим менеджерам.

Есть ли тестовый период?
icon: arrow

Модуль можно потестировать на бесплатном аккаунте в течение 14-и дней. Для этого нужно зарегистрировать новый аккаунт, подключить модуль и связать с аккаунтом в Wazzup. В сервисе Wazzup предоставляется 3 бесплатных дня на тестирование функционала.

Как я увижу, что в Max кто-то написал?
icon: arrow

Для этого предусмотрена система уведомлений менеджеров о новом сообщении. Можно настроить уведомления внутри системы или уведомления на почту.

Можно ли удалять сообщения внутри CRM?
icon: arrow

По многим причинам удалять сообщения в корпоративном аккаунте не рекомендуется. В Виджете сообщения удалить нельзя. Вся переписка логируется в подтаблицу в карточке клиента. Удалить строки в подтаблице с сообщениями тоже нельзя (возможность редактирования можно запретить той или иной группе). Таким образом, исключается возможность преднамеренного сокрытия информации.

Можно ли загрузить старые переписки?
icon: arrow

Старые переписки не отображаются в виджете, но в этой интеграции компании могут писать клиентам первые.

Помочь подключить? 

Возникли вопросы по установке, оплате или функционалу модуля? 
Заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

фон: пользователи пользуются программой

Создание аккаунтов временно приостановлено!

По данному функционалу ведутся технические работы, будем рады Вас видеть через некоторое время

Объедините всю информацию
компании в единой базе

Подключайте сотрудников
и управляйте их доступом

Создавайте собственные
таблицы и отчеты

Выписывайте счета
и создавайте собственные
шаблоны документов

Проводите персонализированные
E-mail и SMS рассылки

Создавайте собственные
напоминания

Ведите учет событий
в календаре

Не волнуйтесь о безопасности,
все данные защищены

Проводите поиск
по любым параметрам
и фильтрам

Интегрируйтесь с сайтом
и получайте заявки прямо в базу

До начала работы
осталось совсем чуть-чуть!