Можно ли создать собственную CRM за один день — без кода, бюджета и стресса?
В 2025 году — да. Причём без программиста и без Excel-кашей.
В этой статье расскажем, как собрать свою CRM-систему за 1 день, какие инструменты выбрать, чего избегать и как добиться, чтобы всё реально работало — а не превратилось в очередной недоделанный прототип.
Почему бизнесам больше не хватает готовых CRM
Почти каждая компания проходит одну и ту же стадию:
- Сначала Excel и чаты.
- Потом покупка «готовой CRM».
- А затем — разочарование.
Причины стандартные:
- интерфейс неудобный под конкретный бизнес;
- нельзя изменить поля и логику без разработчика;
- оплата за лишние функции, которые никто не использует.
В 2025-м тренд другой: собрать CRM под себя — своими руками. Без сложного кода, а с помощью CRM-конструктора. Такой подход экономит месяцы и сотни тысяч рублей.
Что значит «CRM своими руками» в 2025 году
Это не про «писать CRM с нуля».
Это про собрать CRM как конструктор — из готовых блоков:
- поля: клиенты, сделки, счета, задачи;
- автоматизация: триггеры, напоминания, воронки;
- отчёты и аналитика;
- интеграции с почтой, телефонией, Telegram и AI-помощниками.
Современные платформы вроде платформы КБ позволяют сделать это практически без кода — просто перетаскиванием элементов и настройкой логики в визуальном интерфейсе. Если возникнут какие-то проблемы или вопросы — наши персональные менеджеры всегда на связи.
Шаг 1. Определите, что нужно автоматизировать
Прежде чем нажимать «создать таблицу» или «добавить поле», задайтесь простыми вопросами:
- Какие процессы сейчас тормозят?
- Где чаще всего теряются клиенты?
- Что менеджеры делают руками, хотя можно было бы автоматизировать?
Ответив, вы получите основу будущей CRM: структуру таблиц и связей (например, клиенты ↔ сделки ↔ счета).
Шаг 2. Выберите платформу для создания CRM
И вот тут ключевой момент — не каждая платформа подходит для самостоятельной сборки CRM.
Выбирайте ту, где есть:
- визуальный конструктор (таблицы, формы, поля);
- автоматизация без кода (триггеры, шаблоны писем, уведомления);
- возможность интеграции с внешними сервисами;
- редактирование интерфейса и прав доступа.
КБ CRM-конструктор — один из редких сервисов, где всё это реализовано в одном окне.
Можно буквально за день сделать CRM под отдел продаж, HR или сервисную компанию без участия разработчиков.
Шаг 3. Настройте логику и автоматизацию
После создания таблиц (например, «Клиенты», «Сделки», «Платежи») настройте воронку продаж:
- статусы (новый → договор → оплата → завершено),
- уведомления менеджерам,
- авто-создание задач и КП,
- шаблоны писем или сообщений для, например, Telegram.
Совет: начинайте с простого. Потом добавите триггеры, роботов и AI-помощников.
Шаг 4. Добавьте AI-автоматизацию (новинка 2025)
С появлением ClientbaseGPT CRM-система превращается в полноценного ассистента:
- генерирует коммерческие предложения,
- анализирует переписки с клиентами,
- отвечает на типовые запросы,
- готовит отчёты и прогнозы продаж.
AI-функции уже встроены прямо внутри вашей CRM, поэтому никаких подключений OpenAI вручную не нужно.
Вы просто выбираете шаблон: «Создать КП», «Разобрать аудио звонка», «Сделать сводку задач» — и CRM делает это сама.
Шаг 5. Запустите тестовый день работы
После настройки — просто начните работать: внесите пару клиентов, создайте сделки, проверьте уведомления.
Если что-то неудобно — редактируйте прямо в процессе:
- переименуйте поля,
- добавьте фильтры,
- измените шаблоны писем.
Вы управляете системой как владельцы — без ожидания «разработчика, у которого руки не дошли».
Сколько стоит CRM своими руками
Средняя «коробочная» CRM обходится в 3–5 тысяч рублей за пользователя в месяц.
CRM-конструктор вроде Clientbase — от 0 рублей на старте, так как у нас есть бесплатный двухнедельный период.
Вы платите только за реальные функции и получаете полный контроль над структурой.
А главное — всё под ваши процессы, а не наоборот.
Пример: CRM за 1 день для отдела продаж
Утро: создаём таблицы «Клиенты» и «Сделки», связываем их.
День: добавляем статусы, фильтры, поля «сумма», «этап», «ответственный».
Вечер: подключаем автоуведомления и шаблоны КП.
К утру — полноценная CRM с аналитикой, отчётами и AI-помощником.
CRM больше не требует программиста
Создать CRM своими руками — это не фантазия, а новая реальность бизнеса.
В 2025 году инструменты вроде Clientbase позволяют:
- собрать систему за день,
- адаптировать её под любой процесс,
- подключить AI и автоматизацию без единой строчки кода.
Попробуйте собрать свою CRM уже сегодня — и удивитесь, как легко управлять бизнесом, когда система работает на вас, а не наоборот.
