компаний проявили интерес к нашему продукту!
Узнайте, почему.
Как очистить таблицу "Расхождения" в разделе настроек "Логи"?
Решение:Отдельно расхождение логов очистить не получится. Необходимо архивировать все логи программы, тогда вместе с ними будут очищены и расхождения логов.
При редактировании вычисления в редакторе часть символов обрезается
Решение:Необходимо увеличить размер поля для вычислений в базе данных. Сделать это можно запустив скрипт edit_sql.php в адресной строке браузера, найти таблицу f_calc — поле calculate, в котором установить тип поля — longtext.
В шаблоне печати HTML/PDF периодически пропадает визуальный редактор. Что делать, чтобы редактор показывался вновь.
Решение:Данная проблема связана с особенностями использования html-тегов и функции smarty "foreach". Вам необходимо корректно обнести html-тегами функцию smarty "foreach". Как правильно это сделать представлено в шаблоне печати демонстрационной версии в таблице "Счета".
Загружаю шаблон печати xls с картинкой, однако впоследствии картинка пропадает.
Решение:В шаблонах xls можно использовать изображения только в формате png. Необходимо переконвертировать свое изображение в требуемый формат, вставить его в xls-файл, а затем загрузить файл шаблона xls снова в программу "Клиентская база".
В шаблоне печати docx одна из переменных выводится с непонятными символами. Например, так — "DOCVARIABLE Связь_с__quot_Моя_компания_quot_.ID"
Решение:В названии поля необходимо убрать кавычки. После этого открыть настройки шаблона печати, скопировать оттуда нужную переменную и вставить ее в файл шаблона.
Некорректно импортировал данные, как мне их теперь удалить?
Решение:Для начала стоит произвести выборку данных, которые были импортированы. Для этого воспользуйтесь расширенным поиском по полю "Время добавления" — укажите период, в который производился импорт. После того как увидите выборку и убедитесь, что в нее включены все нужные строки, нажмите на кнопку "Удалить". После этого не забудьте удалить строки из раздела "Удаленные". После этого вновь импортируйте записи в программу.
При попытке произвести Импорт показываются непонятные символы в полях выбора столбцов импортируемого файла.
Решение:Скорее всего, проблема с кодировкой файла — она указана некорректно. Спуститесь вниз страницы импорта и выберите корректную кодировку. Также стоит проверить правильно ли установлен разделитель.
При импорте файла XLS возникает ошибка "Fatal error".
Решение:Стоит проверить, имеются ли в импортируемых записях незакрытые кавычки. К примеру, если в одном из полей есть запись такого рода — ООО "Торговый Дом "Б и К", то импорт может не состояться из-за особенностей обработки xls-файлов. Необходимо либо закрыть кавычки (например, так — ООО "Торговый Дом "Б и К""), либо пересохранить файл в формате CSV и импортировать его уже в таком виде. Если после исправления записей ошибки повторяются — оставьте заявку в техподдержку.
Программа не производит рассылку по электронным адресам
выдает статус по рассылке - провалено и вот такую запись:
SMTP Error: Data not accepted.
SMTP server error: Message size exceeds maximum permitted
Причина в том, что размер Вашего файла в письме превышает максимально допустимый размер установленный Вашим поставщиком услуг электронной почты. Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратиться к Вашему поставщику услуг электронной почты, либо уменьшить размеры прикрепленных к письму файлов.
Возможно ли сделать выгрузку клиентской базы вместе с этапами работы с клиентом с сохранением связи между ними?
Решение:Через интерфейс программы Описанное реализовать не получится.
Мы отправили SMS c кодом на номер
SMS придёт в течение
Если вам не пришла смс с кодом, для регистрации аккаунта напишите нам
Благодарим за регистрацию, скоро мы свяжемся с вами
По данному функционалу ведутся технические работы, будем рады Вас видеть через некоторое время
Объедините всю информацию
компании в единой базе
Подключайте сотрудников
и управляйте их доступом
Создавайте собственные
таблицы и отчеты
Выписывайте счета
и создавайте собственные
шаблоны документов
Проводите персонализированные
E-mail и SMS рассылки
Создавайте собственные
напоминания
Ведите учет событий
в календаре
Не волнуйтесь о безопасности,
все данные защищены
Проводите поиск
по любым параметрам
и фильтрам
Интегрируйтесь с сайтом
и получайте заявки прямо в базу
До начала работы
осталось совсем чуть-чуть!
