|
Наверняка вы слышали о поправках в 152-ФЗ – Федеральный закон о персональных данных. Так или иначе они коснутся всех владельцев бизнеса, поскольку все компании получают данные сотрудников при устройстве на работу, а компании сферы услуг собирают данные о своих клиентах. Предлагаем подготовиться вместе.
Что такое персональные данные?
Это та информация, по которой можно идентифицировать человека (физическое лицо): ФИО, номер мобильного телефона, e-mail, размер зарплаты, политические убеждения, семейное положение, даже фотографии в соцсетях и сведения о товарах, заказанных в интернет-магазине.
Что нужно сделать?
Во-первых, проанализируйте все данные, что у вас есть. Возможно, многие из них уже утратили актуальность. Смело удаляйте такие.
Во-вторых, заручитесь согласием клиентов и сотрудников на обработку их данных.
В-третьих, подготовьте все необходимые документы по обработке и хранению персональных данных: акты, положения, приказы. Опубликуйте на сайте или в офисе политику компании по отношению к обработке персональных данных, этого требуют 152-ФЗ и ТК. И, конечно же, подайте уведомление в Роскомнадзор. Уведомление отправляется через сайт Роскомнадзора или портал госуслуг, а затем по почте.
В-четвертых, убедитесь, что сервера, на которых расположены ваш сайт и база данных с персональными данными, находятся на территории Российской Федерации. Наша компания предоставляет такие сервера на тарифах с пометой RU.
Персональные данные в CRM
Чтобы облегчить вам подготовку к ФЗ-152, мы улучшили внешние формы и онлайн-консультант нашей программы.
При создании (или редактировании) внешней формы вы можете настроить запрос на согласие от клиента на обработку его данных (для этого поставьте галочку в поле «Пользовательское соглашение»). Мы добавили стандартный шаблон согласия, разработанный нашими юристами, вам же нужно только заполнить реквизиты вашей компании в разделе «Моя компания». Они подтянутся в согласие, как и поля самой формы. Учтите, что все поля должны быть обоснованы, не собирайте данные на всякий случай или просто потому что хочется. :)
Клиент при заполнении вашей формы увидит такое сообщение:
«Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»
Аналогично все устроено и в онлайн-консультанте (раздел настроек Модули – Онлайн-консультант).
Уверены, что ваш бизнес в полном порядке. Приятного пользования «Клиентской базой»!
Появились вопросы? Хотите получить консультацию? Пишите на info@clientbase.ru или звоните по горячей линии: 8-800-1000-936 (бесплатно по России) нашим менеджерам.
|
