Вышла новая версия CRM «Клиентская база» — 4.0.0. Главное нововведение — Кэби, ИИ-помощник, который позволяет настраивать и дорабатывать CRM с помощью обычных текстовых запросов.
Настраивайте CRM с помощью ИИ
Для настройки новых элементов CRM обычно требуется вручную создавать таблицы, добавлять поля, настраивать связи и продумывать логику работы. Теперь многие из этих задач можно поручить Кэби — достаточно описать, что вы хотите получить.
Кэби помогает как при создании первоначальной конфигурации CRM с нуля, так и при доработке уже работающей системы. Он учитывает существующую структуру и настройки CRM, чтобы выполнять задачи в соответствии с запросом и доступными возможностями.
Что умеет Кэби?
- Создавать и настраивать структуру CRM. Создавать категории, таблицы, поля, подтаблицы и связи между ними.
- Автоматизировать рабочие процессы. Настраивать вычисления, дополнительные действия, напоминания, информеры и цветовое форматирование.
- Создавать отчёты. Формировать отчёты с показателями, таблицами и графиками на основе существующих данных CRM.
- Работать с документами и формами. Создавать шаблоны печати, шаблоны электронных писем и внешние формы для сбора заявок и других данных.
- Настраивать интеграции с ИИ. Создавать интеграции Clientbase GPT для обработки текста, изображений, файлов и других данных в рамках поддерживаемых возможностей.
- Помогать разбираться в CRM. Анализировать существующую конфигурацию, объяснять устройство таблиц и связей, предлагать варианты организации бизнес-процессов.
Три режима работы
Кэби предлагает три режима, которые подходят для разных задач:
- Обычный — для точной настройки по заданным требованиям. Кэби задаёт уточняющие вопросы, если ему не хватает информации.
- Автопилот — для выполнения задачи с минимальным количеством уточнений. Кэби самостоятельно принимает типичные решения в рамках запроса.
- Прототип — для создания CRM с нуля. Кэби формирует первоначальную конфигурацию и добавляет демонстрационные данные. Этот режим предназначен именно для создания новой конфигурации, а не для доработки готовой CRM.
Начните работу с Кэби
Чтобы начать работу с Кэби, сначала включите модуль «Интеграция с Clientbase GPT» в разделе «Настройки → Маркетплейс → Модули». После этого включите модуль «Кэби (ИИ-помощник)». Стоимость запросов зависит от выбранного провайдера нейросети и используемой модели.
Подробнее о возможностях и настройке:
Попробуйте Кэби, чтобы упростить настройку CRM и быстрее адаптировать систему под задачи вашего бизнеса.
