компаний проявили интерес к нашему продукту!
Узнайте, почему.
В:
При импорте файла XLS возникает ошибка "Fatal error".
Стоит проверить, имеются ли в импортируемых записях незакрытые кавычки. К примеру, если в одном из полей есть запись такого рода — ООО "Торговый Дом "Б и К", то импорт может не состояться из-за особенностей обработки xls-файлов. Необходимо либо закрыть кавычки (например, так — ООО "Торговый Дом "Б и К""), либо пересохранить файл в формате CSV и импортировать его уже в таком виде. Если после исправления записей ошибки повторяются — оставьте заявку в техподдержку.
В:
При попытке произвести Импорт показываются непонятные символы в полях выбора столбцов импортируемого файла.
Скорее всего, проблема с кодировкой файла — она указана некорректно. Спуститесь вниз страницы импорта и выберите корректную кодировку. Также стоит проверить правильно ли установлен разделитель.
В:
Некорректно импортировал данные, как мне их теперь удалить?
Для начала стоит произвести выборку данных, которые были импортированы. Для этого воспользуйтесь расширенным поиском по полю "Время добавления" — укажите период, в который производился импорт. После того как увидите выборку и убедитесь, что в нее включены все строки, нажмите на кнопку "Удалить". После этого не забудьте удалить строки из раздела "Удаленные". После этого вновь импортируйте записи в программу.
