компаний проявили интерес к нашему продукту!
Узнайте, почему.
В:
Не работает напоминание по полю «Перезвонить», хотя в логах Cron показывается, что напоминание сработало
Проверьте условие напоминания, правильно ли они составлены. Если условие не изменялось проверьте, являетесь ли Вы менеджером, добавившим данную строку.
В:
Переустановили программу, а имевшиеся в ней напоминания «Перезвонить» не работают, хотя условия выполняются
Необходимо пересохранить все строки, по которым должно выполняться напоминание «Перезвонить». При этом не стоит пользоваться функцией массового редактирования.
В:
В условии напоминания указано html-форматирование, но оно не показывается в уведомлении
В настройках пользователя установлена галочка "Сокращать текст уведомлений". Снимите галочку и уведомления будут появляться с указанным html-форматированием.
В:
Как очистить список напоминаний, из-за которых тормозит загрузка страницы?
Откройте в браузере страницу myaccount.clientbase.ru/user_profile.php (вместо "myaccount.clientbase.ru" укажите адрес своего аккаунта), нажмите на меню напоминаний и там удалите лишние напоминания.
