компаний проявили интерес к нашему продукту!
Узнайте, почему.
В:
Какое максимальное количество писем в час можно установить в настройках рассылки?
Максимально возможное количество писем варируется и зависит от провайдера вашей почты. Если Вы превысите это значение, то Ваш электронный ящик будет заблокирован.
В:
Можно ли добавить в перечень адресов для рассылки тот, который отписался от нее?
Да. для этого достаточно зайти в настройки рассылки и открыть список отписавшихся. В этом списке следует удалить те адреса, по которым вы хотите отправить письма при следующей рассылке.
В:
При попытке рассылки с помощью программы появляется ошибка «SMTP Error: Could not connect to SMTP host.»
Возможно несколько вариантов возникновения ошибки:
1. Ошибка возникает в результате того, что в локальной сети, в которой работает программа установлено внешнее соединение исключительно через прокси-сервер. Через прокси-сервер рассылка не работает.
2. Ошибка возникает из-за неправильно введенных настроек почтового ящика. Убедитесь в корректности вводимых данных.
3. Ошибка возникает из-за установленного фаервола. При возможности, добавьте программу в исключения фаервола.
В:
Мои рассылки попадают в спам. Что мне можно сделать?
Да можно. Однако при восстановлении бэкапа в новой версии может измениться конфигурация пользователя в связи с нововведениями, включенными в программу. Если при загрузке бэкапа в новую версию программы возникли ошибки, пришлите заявку в техподдержку, прикрепив к ней бэкап. Стоит ознакомиться с нашим руководством по уменьшению вероятности попадания писем в спам.
