компаний проявили интерес к нашему продукту!
Узнайте, почему.
В:
Хочу установить новую версию программы «Клиентская база». Можно ли в нее загрузить бэкап, созданный в более старой версии?
Да можно. Однако при восстановлении бэкапа в новой версии может измениться конфигурация пользователя в связи с нововведениями, включенными в программу. Если при загрузке бэкапа в новую версию программы возникли ошибки, пришлите заявку в техподдержку, прикрепив к ней бэкап.
В:
Нужно ли каждый раз удалять программу перед установкой более свежей версии?
В большинстве случаев для обновления версии и ревизии программы необходимо перейти в "Настройки" — "Дополнительно" — "Обновление ревизии" и нажать на кнопку "Обновить ревизию".
В:
У меня web-версия. При попытке обновить программу через пункт "Обновление ревизии" появляется ошибка
Некоторые хостинги не поддерживают автообновление программы. Попробуйте выполнить обновление программы вручную согласно инструкции
