Отзывы наших клиентов
На этой странице вы сможете прочитать отзывы наших клиентов, а также оставить свой собственный. Для нас всегда дорого ваше мнение.
Оставить отзыв
  • Родионова Майя Викторовна
    Классная программа, довольны на 100%!

    Удобная программа, вся база в сохранности.
    Она удобна в использовании: внесли свою базу недвижимости и начали сразу работать.
    Когда приходят клиенты им можно показать информацию и фотографии, оформить заявку.
    Самое главное - это база и клиенты!
    Классная программа, довольны на 100%!

  • Дарья Романова
    Cистему продаж полностью перевели в CRM

    Программу Клиентская База CRM нашли через Интернет, по отзывам, и решили попробовать, так как был относительно простой интерфейс и приемлемая цена по сравнению с другими поставщиками подобных услуг.

    У нас небольшая компания, до CRM работали с таблицами Excel. Но массив данных скопился достаточно большой, Excel стал неудобен.

    Решили месяц протестировать, понравилось, технические требования минимальны, поэтому систему продаж полностью перевели в CRM.

    При заливке всей базы были некоторые сложности, не отображались поля. Но персональный менеджер и группа технической поддержки всегда на связи, помогли.

    Очень удобно, что весь интерфейс можно подстроить под нужды конкретного бизнеса.

    Использование CRM внесло определенную прозрачность в работу: стало проще отслеживать процесс работы отдела продаж, количество совершенных звонков и их результативность.

    В будущем планируем начать использовать все возможности Клиентской базы.

  • Белов Н.Е.
    Удобное и простое решение для обычного пользователя

    "Клиентская база" это удобное и простое решение для обычного пользователя. Благодаря программе удалось легко и быстро обучить персонал систематизированной и эффективной работе.

  • Мартинсон Владимир Леонидович
    Клиентской базой доволен

    Программу clientbase начали использовать в феврале 2015 для того чтобы уйти с exel.
    В данном сервисе ведем учет расходов и доходов, выставляем счета, считаем зарплату сотрудникам.
    Клиентской базой доволен. В шаблонном варианте есть все необходимое, если нужно сделать дополнительные настройки их без труда вам добавят (за доп плату)
    На данный момент 3 продажника. Огромный плюс можно отслеживать онлайн всю работы из любой точки мира.

  • Бартош Сергей
    Нравится что "Клиентская база" позволяет свободно отслеживать действия менеджеров

    Нравится что "Клиентская база" позволяет свободно отслеживать действия менеджеров, координирует работу отдела продаж и сервисной службы. Одно из важнейших удобств в том, что вся база клиентов и поставщиков находится в одном месте и при необходимости как менеджеры, так и руководители могут найти нужного контрагента. Руководителям программа позволяет увидеть работу менеджеров в динамике, непосредственно давать задания и контролировать их выполнение. Еще один плюс для сотрудников, в том, что они могут свободно общаться между собой и вести обсуждение рабочих вопросов.

  • Просвиряков Павел Владимирович
    Клиентская база помогает нашей компании правильно вести клиентов к заключении сделок.

    Клиентская база помогает нашей компании правильно вести клиентов к заключении сделок.

    Успехом естественно является прибыль и динамика роста компании. На данный момент наша компания развилась с одной небольшой базы отдыха до агентства загородного отдыха с более 100 предложений для отдыха. Так же наша собственная база отдыха стала намного крупнее и лучше, с большой инфраструктурой и устоявшимся брендом на рынке.

  • Маргарита Касаева
    Больше всего нравится гибкий функционал

    Программой пользуемся уже 4 года. Работаем в секторе В2В. С помощью программы решаем несколько задач: хранение и систематизация данных о клиентах, учет заявок, платежей, выставление счетов, оформление закрывающих документов, отслеживание воронки продаж, e-mail-рассылки, обучение сотрудников, контроль выполнения заданий и т.п.

    Больше всего нравится гибкий функционал, возможность создания неограниченного количества таблиц, конфигураций, связей, вычислений. Можно сконструировать любые отчеты и запустить в автоматическом режиме. Фильтры очень тонко настраиваются, так что можно сегментировать клиентов по многим параметрам. Выделение строк таблиц цветом по определенному признаку (настраиваемое форматирование) ускоряет и облегчает работу.
    По мере роста нашего бизнеса мы легко добавляли в базу новые разделы, оптимизировали старые. Настройки интуитивно понятны, они очень гибкие, подстраиваются под любую задачу.

    Интерфейс программы очень простой. Все данные выводятся удобно, линейно. Кнопки функций большие и понятные. Нет лишних украшательств и эффектов. Такое устройство бережет зрение и не утомляет внимание. Когда весь день работаешь с данными в таблицах, это очень важно.

    Отдельное спасибо за сопровождение. Личный менеджер всегда на связи, оперативно реагирует на обращения. Служба поддержки отвечает четко по существу, готова помочь разобраться с любым вопросом.

    Программа все время развивается, улучшается функционал, удобство, юзабилити, при этом не происходит никаких революций в интерфейсе. Изменения мягкие и постепенные, не требуют перестройки и привыкания к новым реалиям.

  • Савельев М.С.
    КБ - это самое эффективное и простое решение

    CRM "Клиентская база" - находка для нашей компании. После нескольких безуспешных попыток систематизировать работу компании в единый организм, пришли к выводу, что КБ - это самое эффективное и простое решение.

  • Сулейманов Марат Ринатович
    После установки программы нам стало значительно легче контролировать состояние заказов

    Наша компания, которая занимается ремонтом компьютеров и оргтехники, работает с системой Клиентская база уже более 2 лет. В результате мы смогли повысить скорость обработки заказов более чем два раза. После установки программы нам стало значительно легче контролировать состояние заказов, документооборот с контрагентами, так же работу с клиентом. До сегодняшнего дня мы работали с бесплатной версией программы, но в дальнейшем планируем покупать платную версию. Программу мы настроили под себя сами с нуля. Поэтому одним из достоинств программы является гибкость и понятность настроек. Работа с программой не создает затруднений для пользователей.

  • Чигвинцева Дарья Сергеевна
    Все очень доступно и понятно.

    Работаем с сервисом Клиентская база уже более 2х лет. Все очень доступно и понятно. Особенно отметим прекрасную работу менеджеров по обслуживанию клиентов. Оперативно отвечают на вопросы и помогают устранить проблему в кратчайшие сроки.

  • Зеленин Алексей Александрович
    «Клиентская база» простая, удобная, позволяет самостоятельно собрать нужный функционал.

    Мы защищаем людей в судах.
    В среднем ведем около 500 дел на всю компанию. На юриста – 60-70.
    Каждое дело – это:
    – 10 судебных заседаний;
    – 4 месяца работы;
    – в 2 разных судах: первом и апелляционном.
    Количество информации и действий по каждому делу огромное. Не успел, забыл, не сделал – значит проиграл дело. Проиграл дело – подвел человека и испортил репутацию компании.
    Поэтому решение – CRM-система. «Клиентская база» простая и удобная. Для руководства – контроль работы, юристам – помощь, для клиентов – понимание, что работаем качественно и о них не забыли.
    На каждое дело в системе создаем электронное. Там вся информация: особенности, документы, задачи. В карточке дела есть подтаблица – задачи по делу. Там постоянно ставим задачи на будущее. Выполнил задачу, поставил следующую. Нет задачи по делу – значит оно либо закончено, и его в архив, либо по нему не работают, и тогда вопрос к юристу – почему.
    По цветовому форматированию в таблице руководитель сразу видит, какие задачи по каким делам просрочены или не стоят. По статистическим данным анализирует бизнес. Средний чек, длительность дел и их категории, пределы нагрузки на сотрудников и т. д. Такой анализ позволяет принимать взвешенные решения о развитии дела.
    Напоминания о выполнении предстоящих мероприятий по делу позволяют юристам оценить и распределить по приоритетам рабочую нагрузку. Карточки с делами помогают не забыть и своевременно выполнить задачи.
    Клиентский доступ к таблице с поставленными задачами дает клиентам постоянную информацию о проделанной и предстоящей работе по их делу. Юрист звонит клиенту в среднем 1 раз в две недели. А SMS и Email-уведомления о новых мероприятиях приходят каждому клиенту 1 раз в 2-3 дня. У людей создается ощущение непрерывной и качественной работы по их делу. И это не просто ощущение.
    Без CRM-системы мы не смогли бы так работать. «Клиентская база» простая, удобная, позволяет самостоятельно собрать нужный функционал. Мы пользуемся, наверное, одной пятой всех её возможностей. Всегда доступна, в любом месте вся информация по работе. Мы развиваемся вместе с «Клиентской базой». За 2 года работы уже открыли 3-й офис и стали ведущей юридической компанией в нашей области услуг в Санкт-Петербурге.
    Ну и о сотрудниках компании «Клиентская база». Не могу понять, как 20 человек могут решать вопросы 100 000 клиентов. Решать быстро, качественно и вежливо. Это круто.
    Спасибо вам, ребята, за программу и поддержку.

  • Александр Гигилев
    Система напоминаний позволила нам контролировать сроки доставки и не забывать о важных событиях

    Программа очень нравится. Ее обширный функционал позволяет покрывать все наши рабочие потребности.
    В программе «Клиентская база» нам удалось реализовать учет клиентов, работу по контролю сроков доставки и оплаты по счетам.
    Очень удачным оказался инструмент гибкой настройки программы под нужды компании. С помощью него мы смогли собрать именно тот перечень информации о клиенте, который нам нужен. А система напоминаний позволила нам контролировать сроки доставки и не забывать о важных событиях.

  • Прохоров Владимир
    Достоинство программы - удобство

    Достоинство программы - удобство. Можно подстроить под себя без специальных знаний. Хорошая тех.поддержка. Хотелось бы пожелать программе развития в плане стабильности и удобства.

  • Замоткин Илья
    Программа легка в работе.

    Программа легка в работе, многофункциональна, по современным меркам автоматизированна. Даже средний пользователь сможет ее настроить под свою деятельность, но не все! Некоторые вещи доступны только программисту.

  • Евгения Жукова
    Использование Клиентской Базы очень сильно упростило работу нашей компании.

    Использование Клиентской Базы очень сильно упростило работу нашей компании. Во-первых, внедрение программы не требует каких-то особых умений, интерфейс очень понятный - поэтому мы начали работать сразу же. Наличие в Базе календаря - бесценная вещь, потому что ни одна поставленная задача не может быть оставлена без внимания, так как напоминания о необходимости выполнить ее приходят до тех пор, пока все не будет сделано. Кроме того, КБ можно пользоваться даже в удалении от рабочего места - достаточно установить бесплатное приложение на смарфон и все данные клиента, календарь задач и множество других функций становятся доступны! Мы можем настраивать КБ в соответствие с нашими нуждами - убрать ненужные поля, организовать наших клиентов в группы по назначению, районам и прочим признакам достаточно просто. Кроме того, все клиенты разделяются по менеджерам, которые их ведут. Программу можно изменять одновременно с тем, как меняется наша компания.

    Прекрасно организована отчетность. Директор сразу видит, чем занимаются в данный момент его сотрудники - сколько звонков, встреч, прочих задач выполнено в течение дня, недели или любого периода времени. Благодаря этому недочеты в работе выявляются сразу, и конечно же эффективность нашей работы повышается.

    В общем, сотрудникам нашей компании дали в руки отличный инструмент!

    Особенно хочется отметить заботу о вновь подключившимся к КБ. Новичков ведет один менеджер, который помогает во всем по разным каналам связи. Ни один наш вопрос по работе с Базой не остался без внимания и все вопросы были решены очень быстро. Менеджер очень приветлив, терпелив и оперативен!

  • Саргин Н.Я.
    Переход на Клиентскую базу решил вопрос с контролем рабочего времени сотрудников.

    Переход на Клиентскую базу решил вопрос с контролем рабочего времени сотрудников и повысил общую дисциплину компании. Помимо многих других плюсов, данная функция является немаловажным фактором продуктивной работы любого предприятия. Также радует дальнейшее сопровождение клиента по данному продукту.

  • Н.А. Разиновская
    База, созданная на Вашем сайте, отличается удобством и функциональностью

    Агентство «Сентябрь» выражает ООО «Клиентская база» огромную благодарность за высокое качество обслуживания – база, созданная на Вашем сайте, отличается удобством и функциональностью. До сих пор не наблюдалось никаких сбоев при работе с базой.

    Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с ООО «Клиентская база».

  • Александр Румянцев
    Очень важным моментом для реализации технологии лидогенерации на сайте стала функция СРМ - внешние формы.

    Хотелось бы немного рассказать о нашем опыте работы в СРМ «Клиентская база». Наша юридическая служба постепенно масштабируется и появляется необходимость взаимодействия с сотрудниками и заказчиками из различных городов России и зарубежья.

    Поэтому, когда встал вопрос на каком программном обеспечении выстраивать систему взаимодействия, то были сформулированы базовые требования, в частности, возможность автономной (самостоятельной) настройки бизнес-процессов без ожидания разработчиков ПО, создания и редактирования форм документов, различных отчетов, ведения базы знаний для различных групп сотрудников, возможность подключения телефонии, уведомлений СМС, личных кабинетов заказчиков (специфика услуг), а также, возможность создания форм захвата данных и настройки автоматизированной рассылки подписчикам инфопродуктов. Наш опыт работы в СРМ был скромный и в штате не было профессионального программиста.

    Вначале мы тестировали различные СРМ-системы, разработанные в России, Украине, США… Некоторые, наиболее перспективные, на тот момент нашего опыта пришлось приобретать, так-как сроки бесплатного тестирования были либо ограничены во времени, либо в функционале… Две системы были приобретены и с ними мы начали эксперименты, которые не дали расчетных результатов. И, по рекомендации одного из сотрудников мы обратили внимание на СРМ «Клиентская база», разработчики которой находились совсем рядом с нами!

    После вполне удачных тестов, мы приобрели веб-версию программу на 12 сотрудников. Очень быстро мы подключили СМС-уведомления, телефонию, начали создавать документы и отчеты, наполнять базу знаний. Очень важным моментом для реализации технологии лидогенерации на сайте стала стандартная функция СРМ «Клиентская база» - внешние формы, которые легко настраивались в нужном количестве работали на страницах сайта. Заявки стали поступать в автоматическом режиме прямо от заказчиков! Совсем скоро мы уже сможем автоматизировать учет труда сотрудников. Менеджеры и сотрудники технической поддержки опытны и помогают устранять возникающие технические вопросы. Пока не видим на рынке СРМ-систем функционально подобных решений, позволяющих независить пользователям от политики разработчиков, а самостоятельно создавать необходимый для себя функционал, документы, отчеты!

  • Саргин Н.Я.
    Программа "Клиентская база" - простое и удобное решение для нашей компании.

    Программа "Клиентская база" - простое и удобное решение для нашей компании. Наличие наглядных отчетов позволяет увидеть работу каждого сотрудника и выявить недочеты в планировании задач для каждого менеджера. Благодарим за столь простую и эффективную систему.

  • Рудик Алексей
    Всем рекомендую.

    У нас студия web-сайтов. Конфигурация "Управление проектами" подошла практически без доработок - загрузил базу данных клиентов, оформил КП - и в бой! Всем рекомендую.

  • Горин Д.В.
    Использование "Клиентской базы" решило вопрос с разделением клиентов по менеджерам

    Использование "Клиентской базы" решило вопрос с разделением клиентов по менеджерам. Появилась четкая структура и наглядность истории работы с каждым из клиентов. Благодаря широким возможностям по настройке доступа, нашей компании удалось создать функциональный рабочий интерфейс для каждого сотрудника.

  • Кулюкин Олег
    Программа Клиентская база прекрасно работает.

    Программа Клиентская база прекрасно работает. Сбоев не было. У нас конфигурация "кадровое агентство". Долго искали в интернете облачную базу данных для обеспечения нашей работы. Лучшее, что нашли - это "Клиентская база". Все достаточно удобно и понятно.

  • Авсецин М. А.
    Конфигурация программы отвечает всем требованиям специфики нашего бизнеса.

    Наша компания выражает Вам и сотрудникам "Клиентской Базы" благодарность за профессионализм в работе и качественные услуги по оптимизации бизнес-процессов! Поставляемый софт, конфигурация которого отвечает всем требованиям специфики нашего бизнеса, а также грамотная техническая поддержка значительно и положительно повлияли на развитие нашей компании.

  • Шупиченко А. В.
    Выражаем свою благодарность компании "Клиентская База".

    С каждым днем развитие компании становится все более сложным процессом. Постоянная конкуренция, спад потребительского спроса, который при этом сопровождается возрастающими требованиями клиентов, заставляет искать все новые пути развития.

    Мы долго думали о том, как нам улучшить нас сервис, чтобы стать ближе к нашим клиентам. Чуть больше года назад мы впервые начали общение с вашей компанией, которая, без ложной скромности, открыла нам глаза на многие возможности в нашей работе. Мы сотрудничаем уже более года, и за это время было решено много задач. Мы отчетливо понимаем, что вышли на принципиально новый уровень, что подтверждается в конечном итоге правильными управленческими решениями и благодарностью наших клиентов.

    От лица нашей фирмы ФМ Зеленый попугай хочу выразить свою благодарность компании "Клиентская База" в лице генерального директора Марата Мидхадовича Гарифуллина. Желаем Вам дальнейшего развития.

  • Маринченко Игорь
    Главное преимущество перед конкурентами - возможность самостоятельно редактировать таблицы и связи между ними.

    В основном, все нравится. Главное преимущество перед конкурентами - возможность самостоятельно редактировать таблицы и связи между ними. Именно из-за этой возможности и была выбрана ваша система.

    Также, огромный плюс - наличие бесплатной web версии. К моменту коммерческого использования можно попробовать, настроить и прочее.

    Трудности с настройкой дизайна всей системы. Ограниченная документация. Правда, "коллективный разум" - форум - вполне справляется с задачей обучения. Спасибо, что работаете для нас!

  • Кудимова Ксения
    Выражаем благодарность разработчикам и программистам

    Данная программа проста и легка в использовании. Мы можем контролировать каждый шаг наших специалистов по недвижимости, давать им задания по конкретным объектам. Хочется отметить удобность разделов по виду недвижимости (квартиры, дома, участки, коммерческая недвижимость). Также удобен уровень доступа к базе. Еще одним плюсом Клиенткой Базы является параллельная работа с сайтом нашего Агентства. Все изменения, произошедшие в Клиентской Базе при обновлении, автоматически выгружаются в соответствующие разделы сайта. Через сайт пользователи, зашедшие на нашу страницу, могут заказать услугу, обратный звонок, либо обратиться в наше Агентство online. Соответственно данное обращение отображается в Клиентской Базе, что помогает нам быстро связаться с человеком и предложить ему перечень услуг нашего Агентства. Выражаем благодарность разработчикам и программистам за оперативную работу по изменениям в Клиентской Базе. Желаем программе развиваться и обретать новых клиентов!

  • Фертиков Иван Михайлович
    Программа Клиентская база отвечает требованиям любого бизнеса.

    Программа Клиентская база отвечает требованиям любого бизнеса. Система отличается не только простым и понятным интерфейсом, но и широтой функционала и возможностью конструирования под любое направление деятельности.
    С помощью данного продукта нашей компании удалось систематизировать базу клиентов и работу по каждому из них, упорядочить процесс выдачи заданий сотрудникам и контроля по их выполнению. Помимо этого есть возможность проводить рассылки по 8М8 и электронной почте, уведомляя клиентов о проводимых акциях и рассылая коммерческие предложения в один клик. Также немаловажно, что в системе есть возможность выписывать счета и любые другие документы, а также отправлять их клиентам. Система позволяет нам составлять отчеты и отслеживать результаты работы каждого сотрудника и компании в целом. Это позволило нам отслеживать результативность работы компании и выявить те моменты в работе, которым требуется уделить особое внимание.
    Таким образом, Клиентская база - оптимальное решение для современной, развивающейся компании.

  • Локтева Юлия Васильевна
    Внедрение прошло на одном дыхании

    Наш коллектив - это группа компаний, в каждой из которых требуется свой подход к обработке и систематизации данных по клиентам.
    И главная особенность в том, что большая часть сотрудников - творческие люди, испытывающие любовь к хаосу, напоминающего броуновское движение, неподдельную привязанность и крепкую многолетнюю дружбу с бумажками, на которых они записывали клиентов, рабочие планы, мысли.
    Заказав CRM для одной из компаний и попробовав в деле, мы испытали шок. Очень сложно связаться с менеджерами CRM. Мы ждали ответ по трое, четверо суток. И, главное, мы не понимали вообще ничего в программе.
    Мы решили, что не беда, ошиблись. Бывает. И купили другую. Итог - как и в предыдущем случае. А сотрудники в это время с неподдельным жалким видом и взглядом котика из «Шрека» прикладывают бумажки к груди и горько плачут, обещая директору золотые горы и кисельные берега в обмен на то, чтобы не работать в CRM.
    После месяца просмотра других продуктов, директор заказала еще один продукт - Клиентскую базу. Внедрение прошло на одном дыхании. Все в программе понятно, даже для блондинок (которых у нас половина коллектива). Сопротивления к программе не было. Менеджеры Клиентской базы всегда на связи и в нужный момент доходчиво объясняют. Благодаря Клиентской базе наладили работу не только с клиентами, но и большим количеством подрядчиков, что безусловно облегчило работу менеджерам и позволило повысить производительность труда.
    Программа полностью отвечает всем нашим требованиям. По истечении времени задумались о полном переходе всей группы компаний на ваши программы по работе с клиентской базой. Выражаем благодарность за отличную работу и своевременно оказанный сервис. Большое спасибо надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • Евгения Гаврилов
    Программа "Клиентская база" позволила наладить и систематизировать работу

    Программа "Клиентская база" позволила наладить и систематизировать работу не только отдела продаж, но и всей компании. Очень нравится возможность редактировать любые таблицы и создавать напоминания под свои задачи. Действительно гибкое и простое решение для бизнеса.

  • Лымарь Сергей Николаевич
    Выражаем всем сотрудникам компании "Клиентской Базы" благодарность за профессионализм

    Одним из условий успешного бизнеса является взаимодействие с надежными партнерами, которые благодаря своему профессионализму и стремлению к самым высоким результатам, помогают решать тяжелые задачи и, рука об руку, развиваясь и совершенствуясь, достигать поставленных целей.
    Наше знакомство с компанией и программой «Клиентская База», помогло поставить работу на качественно новый уровень
    Выражаем всем сотрудникам компании "Клиентской Базы" благодарность за профессионализм в работе и качественные услуги по оптимизации бизнес-процессов! . Поставляемый софт, конфигурация которого отвечает всем требованиям специфики нашего бизнеса, а также грамотная техническая поддержка значительно и положительно повлияли на развитие нашей компании.
    Мы рассчитывает на дальнейшее сотрудничество в будущем с Вашей компанией.

  • Сайидахмедов Сайидахмед Сергеевич
    Одна из лучших программ

    Одна из лучших программ в соотношении: цена, качество, гибкость настройки. Недостатков не замечено. Развивайтесь и совершенствуйтесь!

  • Егоров Павел
    Наша компания благодарит Вас за интересное сотрудничество

    На протяжении 1,5 лет мы пользуемся клиентской базой, и вместе с Вами развиваемся, развиваем свои навыки владения предоставленным рессурсом в полном объеме.
    Наша компания благодарит Вас за интересное сотрудничество, за быстрое решение вопросов, за оперативную помощь Ваших сотрудников.
    За поcледние пол года наша компания значительно выросла, у нас появилось больше клиентов, и соответственно больше контактов, которые мы непременно помещаем в базу и ведем по ним последующую работу.
    Успехов и дальнейшего роста нам в новом 2017 году.

  • Чесноков Юрий Александрович
    Функционал невозможно передать словами.

    Работаем в программе CRM Клиентская база с 2010 года. Менеджеры уже не могут представить себе, как можно было работать с Контрагентами без CRM "Клиентской Базы". Функционал невозможно передать словами. Все, что требуется в организации бизнес-процессов реализовано в CRM. Контроль, управление, скрипты звонков, экономия на SIP-телефонии, запись переговоров, база знаний, архив заказов, расчеты, договора, акты, документирование взаимодействия, рассылки, СМС и много др. повышают производительность и качество работы менеджеров, управляются продажи коммерческим директором и контролируется работа руководителем. Особенно рекомендую полиграфистам.
    Ни одного сбоя за 6 лет. Вся история взаимоотношений с клиентами сохранена.

  • Зибаров Антон Сергеевич
    Изучив разные предложения на рынке мы остановились на Клиентской Базе, как на самой гибкой и открытой системе.

    Как мы выбрали КБ? Нам нужна была гибкая crm и одновременно торговая система для бэкэнда нашего будущего интернет-магазина и других наших действующих бизнесов. Т.е. система, с разделением доступа по организациям и сотрудникам, настраиваемая и интегрируемая с другими сервисами. Изучив, в течении полугода разные предложения на рынке мы остановились на Клиентской Базе, как на самой гибкой и открытой системе. Если у вас нет своих программистов для глубокой настройки КБ - не беда, т.к. обычных вариантов настроек хватит большинству пользователей с головой, тем более у КБ уже есть преднастроенные конфигурации для разного типа деятельности. Можно заказать настройку и постройку каких-то модулей у ребят в самой КБ. Всё сделают быстро и качественно, главное - правильно поставить задачу. Если нужна более глубокая переделка, тоже всё возможно, но уже нужен специалист со знанием php, sql, java и html. И, поверьте - это здорово, т.к. другие crm продукты не дадут вам такой доступ к переделке "под себя". Возможность выбора места хранения базы и типа схемы работы тоже является плюсом и подчёркивает гибкость системы. Хочется отметить работу менеджеров, которых закрепляют за вами сразу после покупки. К ним можно обращаться по абсолютно любым вопросам, касающихся сервиса и вы быстро и вежливо получите исчерпывающий ответ. Вывод: Если нужна гибкая и эффективная система - однозначно советуем!

  • Дмитрий Лобачев
    Клиентская база позволила систематизировать работу нашей компании.

    СРМ-система Клиентская база позволила систематизировать работу нашей компании и обеспечила контроль заказов на всех этапах. Гибкость настроек, в частности, календаря, способствует четкому планированию и постановке задач. Благодарим за такое простое и универсальное решение.

  • Зырянов Борис Викторович
    Очень качественный постоянно развивающийся продукт.

    Очень качественный постоянно развивающийся продукт:

    - Чрезвычайная гибкость в настройке.
    - Полноценная CRM-система.
    - Хорошая система анализа продаж.
    - Для несложных доработок не требуются специальные знания.
    - Доступ через веб-интерфейс из любого места.
    - Приложение для мобильных устройств.
    - Оперативная служба поддержки.
    - Внимание к пожеланиям клиентов.
    - Постоянное совершенствование и развитие.
    - Гибкая тарифная политика.

  • Коваленко Виталий
    Если все в этой стране будут так работать как КБ - думаю "коммунизм" не заставит себя ждать!

    Была бы оценка 10, поставил бы её! Если все в этой стране будут так работать как КБ - думаю "коммунизм" не заставит себя ждать! Дай Бог здоровья всему коллективу КБ. Надеюсь что качество работы этой компании будет всегда на высшем уровне!

  • Хурдин Константин
    Возможности программы просто огромные.

    Наша компания работает с "Клиентской базой" уже не первый год. Всю конфигурацию мы дорабатывали и воплощали своими силами, возможности программы просто огромные. Вместе с приемлимой ценой и стабильной работой она является очень хорошим решением для малого бизнеса.
    Рекомендую!

  • Степан Сергеевич Гребенщиков
    Очень доволен работой системы.

    Долго искал CRM систему, которая могла бы объединить различные бизнес- процессы. Как оказалось, это совсем непросто! Удобный интерфейс и продуманный функционал "Клиентской базы", позволил мне за несколько дней настроить её для своих нужд! Очень доволен работой системы и благодарен всем людям, которые за этим стоят!

  • Илаев Эдуард Николаевич
    «Клиентская база» помогла решить нашей компании массу нестандартных задач.

    У нас сеть магазинов строительных материалов, и была необходимость в программе, которая позволила бы не только заносить данные о поступлении и списании товара, но и могла бы интегрироваться с другими сервисами. «Клиентская база» помогла решить нашей компании массу нестандартных задач, таких как: перенастройка структуры таблиц под сферу нашей работы, автоматические смс -рассылки, печать документов. На данный момент программа «Клиентская база» стала незаменимой в нашей работе!

  • Кнышев Олег Владимирович
    Можем с уверенностью сказать, что на российском рынке, это самый лучший продукт

    Огромная благодарность команде Clientbase за такой хороший продукт. Наша компания уже 5 лет как выбрала для себя эту CRM и очень довольна. Мы сразу же самостоятельно создали свою конфигурацию и смогли решить множество вопросов, связанных с хранением и систематизацией нашей базы данных. Спасибо службе поддержки которая всегда готова прийти на помощь.
    Можем с уверенностью сказать, что на российском рынке, это самый лучший продукт - если сравнивать цена-качество.

  • Арзымбетов Тахир Зарипбаевич
    Эта программа обладает гибкой конструктивной функциональностью.

    Одной из отличительной особенностью и превосходств среди CRM систем программы "Клиентская база" является то, что эта программа обладает гибкой конструктивной функциональностью которая способна решить различные задачи и бизнес процессы столь необходимые в автоматизации деятельности любой компании. К примеру? наша компания занимается спектром услуг по дизайн-проектированию
    и установке систем безопасности, GPS мониторингу и контролю транспорта, системой контроля доступа и др. различными услугами, очень часто приходится решать различные складские, бухгалтерские, организаторские задачи и при этом пользоваться различными программами. В результате внедрения системы "Клиентская база" нам удалось открыть совершенно новый горизонт инновационной активности нашей компании для автоматизации нашего бизнеса.
    Наши сотрудники стали более ответственны, а бизнес задачи легко решаемы.
    Огромное спасибо разработчикам инновационной программы "Клиентская база"/

  • Иванищев Василий Андреевич
    Довольно удобная и многопрофильная программа

    Довольно удобная и многопрофильная программа, подходящая как для менеджеров, так и руководителей. Достаточно простая в понимании и освоении. Также немаловажная возможность автоматического бэкапа. Порадовало присутствие напоминания о событиях, ну и то, что можно через статистику проанализировать работу сотрудников. Так же очень приятно что оперативно работает онлайн консультация.
    В качестве предложений можно предложить некоторые функции из Excel, например, возможность вводить формулы вычислений. Также можно предложить сделать шапку таблиц не только сверху, но так же использовать первый столбец.
    Программа хорошая.

  • Тамара Морбе
    КБ помогает в работе на 100%

    Наша компания благодарит Вас за работу с CRM "Клиентская база". КБ помогает в работе на 100% - по ведению клиентов, отслеживание по звонкам , по оплате, выведение итогов по прибыли. Всех благ Вам в работе. Спасибо.

  • Луговой Алексей Васильевич
    C помощью этого сервиса наша работа значительно упростилась.

    Наша компания впервые обратилась к сервису «Клиентская база» около полугода назад с целью упорядочить и систематизировать учетно-кадровые данные наших сотрудников. Стоит уточнить, среднесписочная численность нашего коллектива около 150 человек, при этом практически 90% иностранцы. Оформление на работу иностранцев - многозадачная процедура, требующая соблюдения сроков регистрации, получения патента, оформления снилсов и т.д. Штат непостоянен и ежемесячно обновляется (прием-увольнение в месяц в среднем около 40 человек). Соответственно, необходимо строго контролировать сроки исполнения документов, их стоимость, получение новых разрешений и др. (не стану перечислять этот скучный список), а также распределить сотрудников по объектам (их у нас около 10), прикрепить к менеджеру.

    Мы довольны сервисом, так как с его помощью работа наша значительно упростилась, поиск данных на сотрудника в базе дело одного клика. Сервис работает стабильно, за время нашего сотрудничества не было ни одного сбоя или потери каких-либо данных.

    Итог - рекомендуем!

  • Новиков Вячеслав Александрович
    Креативный и инновационный продукт

    От всей души разрешите Вас поблагодарить за столь креативный и инновационный продукт, который наша компания использует в режиме 24/7.

    Ваши разработки позволили нам не применять дорогостоящее ПО и значительно снизить вложения в ИТ инфраструктуру предприятия!

    Отдельную благодарность выражаем Галине Ли за понимание, терпение и потрясающие результаты доработок!

  • Чернозуб И.В.
    Использование СRM "Клиентская база" стало для нас одним из конкурентных преимуществ.

    ООО ПО Нефтехимавтоматика сотрудничает с ООО «Клиентская База» более 5 лет. За это время использование СRM Клиентская база стало для нас одним из конкурентных преимуществ, которое помогает динамично развиваться на рынкеоборудования для трубопроводов.
    Одними из очевидных плюсов использования программы являются:
    - Удобные, понятные настройки и возможность редактирования и изменениятаблицы заказов в соответствии со спецификой работы нашей организации
    - Хранение всех заказов от действующих и потенциальных клиентов в однойтаблице, что позволяет просматривать статистику заказов клиента за месяц,квартал, год;
    - Возможность выбирать различные статусы заявок (кп, счет, оплачен и тд) даетвозможность оценить потенциал клиента и эффективность работы менеджерас клиентом.
    - Причины отказов клиента, которые фиксируются по каждой сделке, помогаютоперативно принимать взвешенные управленческие решения по работе скаждым контрагентом.
    - Автоматизированная отправка коммерческих предложений на почту клиента(нажатием одной кнопки) существенно экономит время менеджера приобработке заказов
    ООО ПО «Нефтехимавтоматика» рекомендует СRM Клиентская База в качестве недорогой и эффективной программы для работы с клиентами.

  • Василий Жарков
    Весьма благодарны CRM "Клиентская база".

    Используем "Клиентскую Базу" для сложной системы по контролю аренды тяжелой техники в Москве. Первое время КБ нам не давалась, но поддержка терпеливо отвечала на все наши вопросы, и процесс пошел. Весьма благодарны.

  • Анна Ермакович
    Программа решила множество вопросов, связанных с нашей деятельностью.

    Clientbase помогла решить множество вопросов, связанных с хранением и систематизацией нашей базы данных. Очень удобная и продуманная конфигурация «Образовательные курсы» - даже при стандартных доступных настройках удалось реализовать почти все пожелания, причем как по функционалу, так и по внешнему виду. Особая благодарность менеджеру Регине, которая всегда на связи и готова терпеливо объяснять все нюансы столько раз, сколько это необходимо. 

  • Компания "SB911" выражает благодарность компании «Клиентская база»

    Компания "SB911" выражает благодарность компании «Клиентская база» за предоставление качественного программного продукта для управления бизнес-процессами и за оперативное оказание помощи по установке и настройке данного программного продукта.
    Компания «Клиентская база» зарекомендовала себя как надежный партнер, способный быстро и качественно реализовать проект любой сложности на высокопрофессиональном уровне.

  • Котегов А. А.
    Программа решает множество важных для кадрового агентства задач.

    Программа решает множество важных для нас задач (сайт Кадрового агентства):

    - Программа интегрирована с сайтом (отображаются вакансии, приходят отклики резюме от соискателей, заполнение резюме на сайте)

    - Ведение клиентов (карточки компаний клиентов со всеми необходимыми данными, создание договоров и приложений)

    - Ведение бухгалтерии (удобное выставление счета, счет-фактуры, акты, акты)

    CRM «Клиентская базар подойдет скорее всего для каждого бизнеса, программу постоянно дорабатывают и обновляют. Все сделано интуитивно понятно и доступно каждому пользователю ПК. Удачи и процветания 000 «Клиентская база»

  • Яценко Дмитрий
    Конечный результат превзошел наши ожидания. Программа очень проста в использовании, функциональна и надежна

    Прошло около года с момента знакомства нашей компании с программой ClientBase. Приятное первое впечатление усилилось реализованными возможностями программы и сотрудничеством с командой разработчиков.
    В созданной конфигурации ClientBase были учтены все аспекты нашего бизнеса:

    1. Большая территориальная удаленность филиалов;

    2. Использование нескольких языков;

    3. Работа с клиентами;

    4. Склад и продажи;

    5. Обучение сотрудников;

    6. Полная аналитика как филиалов так и деятельности главной компании!

    Постановка технического задания и разработка конфигурации стали интересным, творческим процессом. Конечный результат превзошел наши ожидания. Программа очень проста в использовании, функциональна и надежна.
    ClientBase органично вписалась в существующий бизнес-процесс и стала неотъемлемым элементом нашего конкурентного преимущества.

  • ЧЕСНОКОВ АРТЁМ
    Довольно удобная и многопрофильная программа.

    Довольно удобная и многопрофильная программа, подходящая как для менеджеров и сотрудников Call отдела, так и сотрудников по планировки пути курьерской доставки. Достаточно простая в понимании и освоении, с «дружелюбным» интерфейсом. Очень нравится возможность разграничения доступа к таблицам и подтаблицам. Также немаловажная возможность автоматического бэкапа. Порадовало присутствие напоминания о событиях, ну и то, что можно через статистику проанализировать работу сотрудников. Так же очень приятно что оперативно работает онлайн консультация.
    В качестве предложений можно предложить некоторые функции из Excel, например, возможность вводить формулы вычислений, это гораздо удобнее, нежели прописывать код в пхп, яве, не все знают программирование пусть даже элементарное (это видно по вопросам на форуме). Также можно предложить сделать шапку таблиц не только сверху, но так же использовать первый столбец.
    Программа хорошая. Но все же, как говориться, нет предела совершенству.

  • Старостин Михаил Викторович
    Программа идеально подходит для ведения клиентской базы любого объема

    До установки данной программы мы пользовались Excel. Но для развивающегося бизнеса это не выход, "не зря программу Excel называют убийство бизнеса". Нашел программу Клиентская база в интернете, установил сначала демо версию, работа программы оставила только положительные впечатления. После чего приняли решение установить полноценную версию. Программа идеально подходит для ведения клиентской базы любого объема, быстрый поиск, разнообразие фильтров и настроек, привязка счетов к клиентам делают ее незаменимой.

  • ЮСОВА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА
    Программа помогла решить вопрос информативности.

    Установив программу мы, как и ожидали, смогли решить основные проблемы существующие в нашей компании. А их было немало, программа помогла решить вопрос информативности, и теперь каждый работник может найти то что ему необходимо. На данный момент, благодаря удобным и простом функциям настройки программы мы пользуемся выпиской счетов, накладных и составлением договоров.

  • ЗАЙЧЕНКО КОНСТАНТИН
    С помощью программы стало значительно легче контролировать текущие договора, выставления счетов, работу менеджеров и т.д.

    После покупки и установки программы "Клиентская База", стало значительно легче контролировать текущие договора, выставления счетов, работу менеджеров и т.д. Простая и доступная программа в управлении и работе, удобный интерфейс, очень гибкая система настроек и доступов. Использование Web — интерфейса, позволило мне из любой точки, где есть интернет, контролировать и выполнять работу с клиентами производить выставление счетов, отслеживать  оплату и многое другое. Программа "Клиентская База" во многом помогла мне повысить эффективность работы нашей компании.

  • АЛЕКСАНДРОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
    С помощью "Клиентской базы" руководство стало получать более полную и достоверную информацию в любой момент работы.

    Благодаря установке Клиентская база нам удалось решить проблему объединения всех отделов в одно целое. Руководство стало получать более полную и, самое главное, достоверную информацию в любой момент работы. Получение статистики по клиентам дало возможность разработать индивидуальный подход к каждому из них. Существует, конечно, и незначительный недочет в программе — это немного усложненная система архивирования из-за чего приходится проводить дополнительный инструктаж сотрудников надеюсь это будет решено в новых версиях программы.

  • ГРИЦКОВ АНАТОЛИЙ
    Программа КБ позволяет значительно ускорить многие из процессов современного бизнеса.

    В новом веке информационных технологий необходима высокая скорость решения задач. Программа КБ позволяет значительно ускорить многие из процессов современного бизнеса.

  • АЛЕКСЕЙ ГЕТМАНЕНКО
    Рады, что в нем мы нашли гибкое решение для ведения клиентской базы и организации личного маркетинга.

    Мы очень довольны Программой "Клиентская база". Рады, что в нем мы нашли гибкое решение для ведения клиентской базы и организации личного маркетинга. Особенно нравится универсальность программы и возможность конструирования любых специфических решений.Огромное спасибо вам за ваш продукт и уровень предоставляемого сервиса.Выполнение проекта в оговоренные сроки, качество выполненного проекта, работа менеджера по проекту - все 5 балов! Хочется так же отметить редкое в наши дни желание в первую очередь решить проблемы клиента, а не заработать на нем побольше. У нас большие планы по росту своего бизнеса и укреплению партнерских отношений с вами.В качестве пожелания, холелось бы иметь больше возможностей в плане онлайн-обучения функционалу базы, и было бы очень здорово, если бы имелись примеры построения решений для отдельных фирм или отраслей, т.к. хочется наиболее полно использовать потенциал вашего продукта.

  • МАКСИМ СРИБНЫЙ
    Программа имеет полезные для нас преимущества

    Главные преимущества данного решения мне видятся следующим образом:

    - Очень богатый функционал
    - Отличная техническая поддержка
    - Наличие WEB-версии программы. С помощью него можно работать везде, и даже с мобильного.

  • Пошатский Вячеслав
    Гениальная разработка, обладающая колоссальным функционалом

    Гениальная разработка, обладающая колоссальным функционалом. Иначе и не описать! Обладая высоким уровнем навыков в области разработки веб-сайтов и программирования — мы, тем не менее, отложили свои планы по разработке собственной системы автоматизации деятельности нашей Студии, обратившись к уже готовому решению — ClientBase. Каково же было наше удивление, когда опыт практического использования в разы превзошёл все наши ожидания! Впечатления от описания системы на сайте и демо-версии — были несравнимо менее эффектными, нежели непосредственная работа с полной, официальной версией. Эта система — чудесная реализация всех тех задумок, планов, пожеланий — которые Вы когда-либо могли желать, желаете, или пожелаете в будущем. Всё уже предусмотрено! Клиенты, договора, сотрудники, партнёры, контрагенты — всё будет теперь на своих местах. И с максимальным уровнем автоматизации! Такая система должна быть в каждой компании, причём именно эта, т.к. мы пробовали и много других (за гораздо большие деньги, нежели эта!). Не зря уже несколько тысяч компаний используют решение ClientBase в организации своих бизнес-процессов. Теперь и наша Студия в их числе. Более того, мы стали партнёрами! Теперь Вы можете приобрести систему ClientBase не только на сайте разработчика, но и в нашем офисе в Екатеринбурге. Присоединяйтесь, не пожалеете!

  • СЕРГЕЙ САЛЬНИКОВ
    Поистине гибкое и интуитивно понятное ПО.

    Поистине гибкое и интуитивно понятное ПО. Не требуется познаний в программировании, чтобы достаточно быстро настроить систему под себя. Только лишь функционалом ведения клиентов, «Клиентская База» себя не ограничивает. В разумных пределах, в ней можно творить, все что угодно! Реализовывать на этой системе нестандартные задумки, одно удовольствие. Помимо этого, разработчики постоянно дорабатывают CRM и добавляют новый функционал, в том числе, с учетом пожеланий клиентов, что не может не радовать. Особенно хочется отметить лояльную политику в ценообразовании. Стоимость владения лицензией окупается очень быстро!

  • БРУС ЛЮДМИЛА КОНСТАНТИНОВНА
    Программа проста и удобна в использовании.

    Программа проста и удобна в использовании и очень полезна для систематизации информации. Я очень быстро в ней разобралась. Что ещё приятно — параметры таблиц можно устанавливать под конкретные нужды пользователя. Моя благотворительная организация — "Детские Деревни SOS" планирует в ближайшие годы привлечь как можно больше корпоративных и индивидуальных спонсоров, а для поддержания контактов с ними нам необходима программа, которая позволяет быстро получить доступ к нужным данным.

  • Комов Владимир Николаевич
    Не пришлось изучать дополнительные языки программирования и сложные алгоритмы, чтобы самостоятельно разработали конфигурацию под свой бизнес

    Перешли на работу с данной программой, так как она простая и удобная. А программистам нашей компании не пришлось изучать дополнительные языки программирования и сложные алгоритмы, чтобы самостоятельно разработали конфигурацию под свой бизнес, оставив только нужные нам поля и инструменты. В дальнейшем есть планы самим создавать необходимые модули, решающие узкие задачи и распространения их своим клиентам для более качественной работы.

  • РЕЗНИКОВ АЛЕКСАНДР
    Очень радует возможность объединения на одной площадке работы нескольких отделов и возможность удаленного доступа и контроля.

    Думали, что все можно сделать в Excel. В принципе так оно и есть, но время затраты при работе в Excel значительно выше и не сравнимы с временными затратами при работе в вашей программе. Очень радует возможность объединения на одной площадке работы нескольких отделов и возможность удаленного доступа и контроля. Удобная система настройки и практически неисчерпаемые возможности по созданию различных таблиц, содержащих данные о наших клиентах, возможности разделения клиентов по разным категориям, удобство создания фильтров и системы напоминаний, все эти преимущества сделали вашу программу незаменимым помощником в нашей работе. Благодаря внедрению вашей программы в несколько раз сократилось время обработки и анализа используемых нами данных, удалось реализовать принцип «одного окна», и вообще очень приятно осознавать что на современном рынке IT технологий есть настолько качественные и недорогие бизнес-решения.

  • БОРВАНОВ НИКИТА ВАЛЕРЬЕВИЧ
    Проведенный нами анализ показал значительное превосходство Клиентской базы над другими.

    До установки программы в нашу фирму, был проведен анализ и сравнение с аналогичными CRM-продуктами, который показал значительное превосходство Клиентской базы над другими. Можно отметить наиболее запоминающиеся моменты, такие как быстрая настройка программы под компанию, не нужно дополнительных знаний программирования для создания дополнительных разделов и конфигураций, надежная работа программы и продуманная система бекапа.

  • БЕЛОВА АННА ЕВГЕНЬЕВНА
    Программа позволила решить ряд проблем которые затрудняли работу нашей организации.

    До установки программы Клиентская база пользовались исключительно 1С. Программа позволила решить ряд проблем которые затрудняли работу нашей организации. Клиентская база гораздо проще в эксплуатации чем другие аналогичные программы, доступность информации для всех сотрудников с разграничениями прав на ее использовании делают программу незаменимой.

  • ОЛЕГ ВИНОКУРОВ
    У программы "Клиентская база" много достоинств.

    Достоинства:

    - быстрая установка на сервер

    - интуитивно-понятный интерфейс

    - самостоятельная настройка параметров

    - идеально подходит для ведения клиентской базы торговой компании

  • Соболева Галина
    Смело могу сказать, что для малого и среднего бизнеса альтернативы нет

    Перед тем, как начать работать с этой системой, я пересмотрела  много программных продуктов, оценивая характеристику цена-качество. Смело могу сказать, что для малого и среднего бизнеса альтернативы нет. Когда я начала делать конфигурацию, для решения своих задач, я с каждым шагом открывала  новые возможности системы, которые позволяли мне расширить первоначальный алгоритм работы. В итоге у меня получилась и клиентская база, и система управления бизнес процессами и программа для подготовки управленческих отчетов.
    Отдельно хочется сказать о сотрудниках компании- разработчика. Работать с ними и приятно и конструктивно, потому что они всегда профессиональны и, что немаловажно, приветливы. Они вместе с вами заинтересованы в результате.
    Спасибо.

+ сегодня

компаний уже выбрали Клиентскую базу!
Узнайте, почему.

  • компания
  • компании
  • компаний
  • выбрала
  • выбрали
  • выбрали

Создайте собственный аккаунт прямо сейчас! Бесплатно! Создать аккаунт