Создайте аккаунт в течение и получите скидку!
Начать бесплатно
+

Задачи и функционал CRM для малого бизнеса

Выбор CRM для малого бизнеса

 

photo

При выборе CRM для малого бизнеса цены не должны быть главным критерием. Важнее уровень автоматизации взаимодействия с покупателем, возможность оптимизировать сервис и рекламу, повысить уровень продаж товаров и услуг в конкретной сфере.

Основные функции правильно внедренной системы:

  • •  рост прибыли;
  • •  контроль над своевременным выполнением задач;
  • •  сохранность баз данных;
  • •  интеграция (таблицы, отчеты, соцсети, сайты);
  • •  управление продажами;
  • •  учет сделок;
  • •  автоматизация документооборота;
  • •  сбор статистики для анализа и формирования воронки продаж. 

Возможна персонализированная настройка системы для реакции на каждое обращение клиента (звонок, письмо, мессенджеры) с целью оценки работы персонала, заинтересованности потребителей и выбора лучшей стратегии развития. Когда грамотно выбирают программу для учета и контроля, удается повысить эффективность деятельности любой организации. Поэтому внедрение даже самой простой СРМ для ведения бизнес-процессов уже является не вопросом, а актуальной необходимостью в условиях конкуренции.

Клиенты у нас заказывают CRM для маленькой компании, чтобы получить выгоду для всех участников:

  • •  для бизнеса — оптимизация процессов, повышение конкурентоспособности;
  • • для владельца — сбор информации о ЦА для ее привлечения и удержания, экономия времени на координирование деятельности сотрудников, контроль над выполнением распоряжений;
  • • для маркетологов и продавцов — напоминание о текущих задачах и звонках, сбор информации о клиентах в одной базе для полноценного взаимодействия.
Зачем нужна СРМ для маленькой компании

Благодаря возможности финансового планирования, CRM для бизнес-процессов становится незаменимым инструментом. Программа позволяет создавать таблицы, разграничивать доступ, осуществлять персонализированную рассылку и формировать отчетность.Малый бизнес характеризуется специфическими особенностями, которые важно учитывать при выборе программного обеспечения. Речь идет о небольшом штате сотрудников, ограниченном бюджете и простой иерархии в компании.

 Поэтому основными факторами выбора ПО для малого бизнеса становятся следующие:

  • •  адекватная стоимость. Облачные серверы обходятся дешевле, а долгосрочная аренда сопровождается скидками и бонусами;
  • •  наличие требуемого функционала. СРМ могут обеспечить складской и кадровый учет, архивацию БД, рекламную и другую деятельность. Нет нужды переплачивать за функции, которые не будут использоваться в работе;
  • •  простой интерфейс. Осваивать программное обеспечение будут как руководитель, так и сотрудники. Чем проще и понятнее дизайн, тем скорее пройдет процесс внедрения и связанные с ним положительные изменения. Выгодно, если разработчики предлагают обучение, а еще лучше, когда оно бесплатное;
  • •  простота настроек программы. Желательно выбирать вариант, где настройки доступны пользователю без привлечения программистов. Это дешевле и понятнее, не требует существенных временных затрат на ожидание специалистов, нет необходимости разглашать данные о работе фирмы.

Купите программу для малого бизнеса, выбрав подходящую конфигурацию в «Клиентской базе», и оцените новые возможности развития. На сайте представлены готовые решения для агентств недвижимости, стоматологических центров, парикмахерских и других видов деятельности. В отличие от других ЦРМ, наша разработка обходится в несколько раз дешевле и при этом обладает всем необходимым функционалом.

Настройки можно выполнять самостоятельно, программисты не потребуются. На выбор предлагается бессрочная лицензия, аренда и SaaS. Сотрудничая с нами, вы получаете возможность консультироваться с персональным менеджером, бесплатно обучаться работе с программой, оперативно получать помощь от техподдержки.


 



+ сегодня

компаний уже выбрали Клиентскую базу!
Узнайте, почему.

  • компания
  • компании
  • компаний
  • выбрала
  • выбрали
  • выбрали

Создайте собственный аккаунт прямо сейчас! Бесплатно! Начать бесплатно