Примеры решений


Вопрос 17 от 07.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Возможно ли у поля типа "Дата/время" будут выводится еще и секунды?

Решение:

К сожалению, такого сделать не получится. Все параметры полей доступны только через настройки в интерфейсе программы..


Добавлена: 07.04.2017


Вопрос 16 от 07.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Постоянно выходит сообщение (Внимание! Программа Клиентская база была обновлена. Чтобы обновления вступили в силу, нажмите Ctrl+F5 и затем F5 (CMD+R, если Вы используете Mac OS) или очистите кэш браузера.

Решение:

Если после очистки кэша и нажатия на ctrl + F5 сообщение не пропадает, то очистите папку программы template_c на сервере.


Добавлена: 07.04.2017


Вопрос 15 от 07.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Мобильное приложение не видит КБ поле того, как на сайте начали использовать https. Отображается ошибка "По данному адресу Клиентская база не обнаружена".

Решение:

В мобильном приложении при указании адреса программы сначала идет попытка подключения по протоколу https. Если от программы получен ответ, что по протоколу https к программе подключиться не получается, то происходит подключение по протоколу http. В вашем же случае, программа по протоколу https доступна, но при подключении по этому адресу возникает ошибка и получается что файл, через который работает приложение доступен.
В данном случае, проблему можно решить корректно настроив ssl-сертификат на сервере. Проверить корректность настройки сертификата можно здесь - https://www.wormly.com/test_ssl/h . Либо можно отключить ssl-сертификат полностью.


Добавлена: 07.04.2017


Вопрос 14 от 06.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Перестали работать внешние формы после перехода сайта, на котором находится программа, на https.

Решение:

После перехода на https перейдите в настройки безопасности внешней формы и в поле "Безопасность" укажите "https"


Добавлена: 06.04.2017


Вопрос 13 от 06.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Есть ли возможность создать импорт в подтаблицу?

Решение:

Для того, чтобы импортировать данные в подтаблицу в нее предварительно нужно перейти. Сделать это можно открыв запись, по которой необходимо произвести импорт. Затем нажать на значок перехода в подтаблицу - https://clientbase.ru/editor_upload/1406802635_5244.png (на этой картинке - три полоски). После перехода в подтаблицу нажмите в ней на кнопку "Импорт" и произведите импорт.


Добавлена: 06.04.2017


Вопрос 12 от 06.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

После установки SSL сертификата и перехода на HTTPS перестали работать задания Cron

Решение:

В данном случае, стоит проверить корректность установки SSL-сертификата. Сделать это можно, например, с помощью этого сайта - https://www.wormly.com/test_ssl/h/


Добавлена: 06.04.2017


Вопрос 11 от 06.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Как убрать значение по умолчанию "0" в поле контактный телефон?

Решение:

Для учета информации о телефонных номерах следует использовать поле типа "Текст", а не "Число".


Добавлена: 06.04.2017


Вопрос 10 от 06.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Необходимо, чтобы при просмотре внешней формы через мобильное устройство внешняя форма подстраивалась под него.

Решение:

Для того, чтобы такое реализовать вам необходимо вручную вносить изменения в стиль отображения формы.


Добавлена: 06.04.2017


Вопрос 9 от 06.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Как сделать чтоб при оформлении заказа и добавлении новой записи в связанную таблицу (через зеленый плюсик) отображались для заполнения сразу все поля из связанной таблицы (название,ФИО, телефон, e-mail)?

Решение:

В дополнительных настройках поля типа "Связь" есть опция "Выводить также поле". С помощью этой опции укажите поля, которые должны появляться в выпадающем списке поля "Связь" вместе с информацией из основного поля.
Перейдите в настройки поля можно нажав на шестеренку рядом с названием таблицы, в котором это поле находится и выбрав его в появившемся перечне полей.


Добавлена: 06.04.2017


Вопрос 8 от 06.04.2017

Суть вопроса/проблемы:

Что-то занимает место на нашем аккаунте, не можем понять, что.

Решение:

Место на аккаунте могут занимать:
1. Бэкапы. Просмотреть сделанные бэкапы и удалить их можно в разделе "Настройки" - "Бэкап".
2. Прикрепленные к записям файлы. Просмотреть в каких таблицах имеются прикрепленные файлы и удалить их возможно перейдя в "Настройки" - "Еще" - "Статистика".


Добавлена: 06.04.2017


+ сегодня

компаний уже выбрали Клиентскую базу!
Узнайте, почему.

  • компания
  • компании
  • компаний
  • выбрала
  • выбрали
  • выбрали

Создайте собственный аккаунт прямо сейчас! Бесплатно! Начать бесплатно