Модули программы

Основные^НОВЫЙ

В программе «Клиентская база» доступны модули, отвечающие за специфический функционал – звонки из программы, получение и отправление писем, смс-рассылки и так далее.

Некоторые модули доступны в двух версиях –  полной и тестовой (ограниченной). Тестовой версией можно воспользоваться на любом платном тарифе SAAS. Платные версии модуля можно приобрести отдельно либо выбрать тариф, включающий нужный модуль.

Доступные модули программы «Клиентская база»

Онлайн-консультант – модуль программы «Клиентская база», который позволяет общаться через сайт с клиентами в режиме онлайн. Доступен на всех платных тарифных планах в полной версии. На тарифе Free на стороне клиента появляется сообщение об использовании бесплатной версии. В остальном функционал бесплатной версии неограничен. Для того чтобы убрать сообщение, необходимо перейти на платный тариф. 

СМС-рассылки – модуль, позволяющий осуществлять рассылки смс-сообщений непосредственно из программы. Доступен в полной версии на Тарифе 3 и выше.

Ограничения в бесплатном режиме:

• нельзя добавлять свой шлюз,
• доступна отправка 3 сообщений в день,
• рассылки хранятся только в течение 10 дней.

IP-телефония – модуль, позволяющий совершать и принимать звонки непосредственно из самой программы. Дает возможность решить многие вопросы, связанные с ведением работы на основе телефонных переговоров, фиксировать этапы и результаты работы с клиентом, а также вести записи и отчетность разговоров в рамках самой системы. Модуль IP-телефонии доступен в полной версии на Тарифе 7 и выше.

Ограничения в бесплатном режиме:

• 1 SIP-аккаунт,
• 1 таблица для звонков,
• совершение 3 звонков в день. 

Обезличивание – модуль, позволяющий обезличивать данные субъектов, хранящиеся в текстовых полях «ФИО» и «Фамилия». Полная версия модуля доступна начиная с Тарифа 7 и выше.

Ограничения в бесплатном режиме: 1 таблица для обезличивания,обезличивание первых 100 записей. 

Почтовый клиент – модуль программы, позволяющий подключить почтовый ящик и работать с письмами прямо в программе. В полной версии доступен начиная с Тарифа 12.

Ограничения в бесплатном режиме:

• 1 почтовый ящик,
• 3 входящих сообщения в день,
• 3 исходящих сообщения в день.

API – интерфейс программирования приложений, с помощью которого возможно как считывать, так и записывать и редактировать данные в «Клиентской базе» из любого другого приложения, а также создавать собственные приложения, используя «Клиентскую базу» в качестве платформы, посредством любого языка программирования и  HTTP-запросов. Доступен только в полной версии на Тарифе 25, Premium и Maximum.>

Доступ к Telegram – модуль, с помощью которого стало возможным быстро добавлять новые и управлять уже существующими записями в ваших таблицах, используя популярный мессенджер Telegram. Доступен на Тарифе 25, Premium и Maximum.

Ограничения в бесплатном режиме: доступ для 1 пользователя (администратора). 

Интеграция с 1С – модуль, позволяющий проводить одно- или двустороннюю синхронизацию в режиме реального времени по специально разработанному нами протоколу. Синхронизация может осуществляться по любым полям и таблицам как со стороны «Клиентской базы», так и со стороны 1C. Доступен только в полной версии на тарифах Premium и Maximum.

Модуль ВК - модуль, позволяющий вести переписку с пользователями ВК непосредственно из CRM. При этом, переписка может вестись как от лица личной страницы, так и от лица сообщества.